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買取店フランチャイズで商業施設に出店する方法｜実家じまいの相談窓口と内装費200万円

話した人：竹村さん（港北東急SC店オーナー）聞き手：玉城 貴也

買取店フランチャイズで商業施設に出店する方法｜実家じまいの相談窓口と内装費200万円（動画のサムネ）

この記事の結論

  • 同業の買取店がある大手商業施設でも、看板で「買取」を打ち出さず、実家じまい・生前整理の相談窓口として伝えて出店が決まった。
  • 内装費は200万円ちょうど。6坪の店で、手を入れたのはデスク・間仕切り・ガラス面・タペストリーだけ。
  • 工事は夜間に3日。新聞広告なしで迎えた初日に、3組が来店した。
  1. 港北東急SC店とは　実家じまいの相談の店の20店舗目
  2. 看板の特徴　「買取」の文字を前に出さない
  3. 立地の選び方　路面を含む5か所から駅徒歩2分を選定
  4. 商業施設出店の交渉　同業の買取店があっても通った理由
  5. フランチャイズの初期費用　内装費200万円の中身
  6. 6坪の店づくり　導線と外せる間仕切りで2ブース
  7. 商業施設の工事　夜間3日と目線を消す高さ調整
  8. 初日の来店は3組　生前整理ビジネスに必要な困りごと
  9. まとめ
  10. よくある質問
  11. この記事を書いた人
  12. リユース相談本舗のフランチャイズ

同業の買取店がある大手商業施設に出店する方法は、「買取」を看板の前に出さず、実家じまい・生前整理の相談窓口として伝える事です。
リユース相談本舗の港北東急SC店は、この伝え方で出店が決まりました。

リユース相談本舗は買取店フランチャイズの形をとっていますが、立ち位置は買取から始まる実家じまいの相談の店です。
この記事では、20店舗目のオーナー竹村さんの話をもとに、次の5つを整理します。

1つ目は立地の選び方、2つ目は商業施設との交渉です。
3つ目は内装費200万円の中身、4つ目は6坪の店づくりと工事、5つ目は初日の来店です。

01港北東急SC店とは実家じまいの相談の店の20店舗目

大阪から横浜へ向かう玉城
動画の画面：大阪から横浜へ向かう玉城

港北東急SC店は、リユース相談本舗の20店舗目です。
場所は横浜の大手商業施設の中です。

オープンの日は、私が大阪から3時間かけて現地に入りました。
1日を通して、開店の様子を記録しています。

店の目印は、キャラクターの「メキッキー」です。
施設の中でも、ひと目で分かる見え方になっています。

02看板の特徴「買取」の文字を前に出さない

実家じまいの相談を前に出した港北東急SC店の看板
動画の画面：実家じまいの相談を前に出した港北東急SC店の看板

港北東急SC店の看板の特徴は、「買取」の言葉を打ち出していない事です。
代わりに、お片付け・生前整理・実家じまいの言葉を並べています。

到着した時はスタッフが出迎えてくれました。
まず目に入るのは、看板の文字よりもメキッキーです。

この看板の作り方が、あとで説明する商業施設出店の決め手になります。
買取店フランチャイズでも、店の入口は相談の店として見せています。

03立地の選び方路面を含む5か所から駅徒歩2分を選定

立地を決めた経緯を話す竹村さん
動画の画面：立地を決めた経緯を話す竹村さん

竹村さんが選んだ立地は、所得が高いエリアの横浜市都筑区にある商業施設です。
駅から歩いて2分の場所です。

決めるまでに見た物件は、路面も含めて5か所です。
竹村さんは「路面も含めると5店舗に行きましたね」と話しています。

もう1つの有力な候補は戸塚でした。
施設の中の場所が合わず、私と2人で相談して見送っています。

比べた結果、同じリユースの店がある施設でも、出店できる見込みが立った今の場所に決まりました。

04商業施設出店の交渉同業の買取店があっても通った理由

同業店がある施設に出店できた訳を話す竹村さん
動画の画面：同業店がある施設に出店できた訳を話す竹村さん

結論から言うと、出店が通った理由は店のコンセプトの伝え方です。
この施設には、すでに買取店が入っていました。

竹村さんは、看板で「買取」の言葉を使わないと決めました。
竹村さんの言葉では「看板も買取というワードの訴求なしで、お片付けとか生前整理とか、実家じまいとか」です。

施設には、実家じまいの相談窓口というコンセプトを伝えました。
その結果について、竹村さんは「下に買取店が入っていても出店できるような手配になったかなと思っています」と話しています。

買い取る店として出るのか、困りごとを聞く店として出るのか。
この違いで、同業店がいる施設でも出店の道が開けました。

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05フランチャイズの初期費用内装費200万円の中身

内装費200万円で仕上げた6坪の店
動画の画面：内装費200万円で仕上げた6坪の店

竹村さんの場合、内装費は200万円ちょうどです。
本人の言葉では「丸々200ジャストです」でした。

店の広さは6坪です。
手を入れた所は、次の4つだけです。

デスク、間仕切り、ガラス面、タペストリーです。
必要な所に絞った事で、この金額に収まっています。

なお、商業施設のため工事は夜間になり、その分は割高になっています。
工事については下の章で説明します。

066坪の店づくり導線と外せる間仕切りで2ブース

外せる間仕切りで分けた相談のブース
動画の画面：外せる間仕切りで分けた相談のブース

6坪の相談の店で考えた事は2つです。
駐車場からの導線と、ブースの作り方です。

1つ目の導線は、お客様が駐車場から来る流れに合わせています。
店の向きも、この流れをもとに決めました。

2つ目のブースは、外せる間仕切りで作っています。
間仕切りごと回せるので、2つのブースに分ける事もできます。

開店の前日は、区画に何も無い状態でした。
そこから相談を受けられる店に仕上がっています。

07商業施設の工事夜間3日と目線を消す高さ調整

間仕切りの高さの話をする竹村さん
動画の画面：間仕切りの高さの話をする竹村さん

工事の期間は3日で、全部夜間に行いました。
竹村さんは「工事は3日で。
ただ、商業施設だったので全部夜間に」と話しています。

夜間工事になる理由は、商業施設だからです。
その分、工事は割高になります。

工事で詰めたのは、間仕切りの高さです。
相談中のお客様の姿が、外から見えないようにするためです。

竹村さんは「目線を完全に消したかったんで、もうあと30センチくらい高くしたかったんですけど」と話しています。
実家の片付けやお金の話をする店なので、目線への配慮を優先しています。

08初日の来店は3組生前整理ビジネスに必要な困りごと

初日の来店の様子を話す玉城
動画の画面：初日の来店の様子を話す玉城

初日は新聞広告を出さずに迎え、来店は3組でした。

聞けたのは、実家の片付けの困りごとです。
横浜から北海道まで何往復もして片付けているのに、まだ終わらないという声でした。

片付けが終わらないと、不動産を売る事もできません。
こうした困りごとを抱えた人が、横浜にもいる事が初日から分かりました。

竹村さんは、もともと買取の事業を4店舗ほど営んでいます。
そのうえで、実家じまい・生前整理の相談から始まる店として、買取店フランチャイズに加わりました。

まとめ

同業の買取店がある商業施設でも、看板で「買取」を打ち出さず、実家じまい・生前整理の相談窓口として伝えた事で出店が決まりました。

竹村さんの場合、内装費は200万円ちょうどで、6坪の店を夜間工事3日で仕上げ、新聞広告なしの初日に3組が来店しています。

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よくある質問

Q.同じ商業施設に買取店があっても、買取店フランチャイズで出店できますか？

港北東急SC店では、同じ施設に買取店があっても出店できました。
看板で「買取」を打ち出さず、お片付け・生前整理・実家じまいの相談窓口というコンセプトを伝えた事が決め手です。

Q.買取店を開業する時の内装費はいくらかかりましたか？

竹村さんの場合、6坪の店で内装費は200万円ちょうどでした。
手を入れたのはデスク、間仕切り、ガラス面、タペストリーの4つだけです。

Q.商業施設に出店する時の工事で気をつける事は？

竹村さんの店では、商業施設のため工事は全部夜間で、期間は3日でした。
夜間工事の分は割高になります。

玉城 貴也

この記事を書いた人

玉城 貴也

リユース相談本舗 代表（株式会社ビープライス）

リユース業界に携わって18年。買取の会社で店長・エリアマネージャー・事業部の責任者を20代で経験し、2011年に株式会社ビープライスを設立。リユース相談本舗を全国へ展開中。保有資格：家財整理アドバイザー。

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