買取店の教え方⁠｜手引きと動画のマニュアルでいつでも学び直せる

「未経験で入って、ちゃんと教えてもらえる？」
「教わったことを忘れたらどうしよう」

この記事は、買取の仕事に興味があり、入ったあとにどう教わるのかを知りたい方に向けて書いています。

直営店とフランチャイズの本部の両方を持つリユース相談本舗が、教え方のしくみをお伝えします。

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01本部だから教材が整っている

リユース相談本舗は、直営店だけでなく、加盟店（フランチャイズ）の本部でもあります。
未経験のオーナーでも店を開けるように、教えることを1つずつ形にしてきました。

その動画のマニュアルを、直営店のメンバーも使っています。

02教材の中身

この仕事の求人

リユース相談本舗の直営店で募集しています

• 正社員買取スタッフ（谷町九丁目）四天王寺前夕陽ケ丘駅 徒歩2分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（銀座）銀座駅 徒歩1分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（梅田）東梅田駅 徒歩2分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（天王寺）天王寺駅 徒歩1分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• アルバイト・パート宅配買取の査定スタッフ天王寺駅 徒歩1分
  時給1,231円・週3日から

03動画のマニュアルが便利な理由

代表の玉城は、動画があると便利なのは、研修の抜け漏れがなくなることだと話します。

• この人には言った、言わなかった、という抜け漏れがなくなる
• 研修する側も、いつでも見て確かめられる
• 研修を受ける側は、分からなくなった時にいつでも見返せる

04教える側になった時にも使える

動画は、研修を受ける側だけでなく、研修をする側もいつでも見られます。
教わる時に見た動画を、いつか教える側になった時にも使えます。

覚えることが多い仕事だからこそ

買取の仕事は、ブランド・時計・貴金属・宝石・骨董など、覚えることがとても多い仕事です。
一度聞いただけで全部を覚えるのは、誰にとっても難しいことです。

だから、聞き直さなくても見返せる形にしています。
分からないことをそのままにせず、自分で学び直せる人ほど早く伸びていきます。

05入社してからの流れ

1. 研修（2日間）：座学と真贋の基礎
2. 店舗に配属：先輩と一緒に始める
3. 査定：自社の査定ツールで、品物にくわしい人と一緒に見立てる
4. 分からないことは、動画のマニュアルで学び直す

リユース相談本舗の採用動画（買取×実家じまいの仕事内容）

経験やスキルしだいで、入社して6か月で店長になった人もいます。

代表の玉城は、丁寧に教えるより、早く店に立てる見せ方にしたと話します。
以前は長い時間をかけて研修をしていましたが、新人が飽きてしまいました。だから、研修は2日にして、すぐ店舗に配属し、先輩と一緒に学ぶ形に変えたそうです。
過去には、入社から6か月で店長になった人もいます。玉城は「スキルがあれば、6か月で店長もある」と話しています。ただし、簡単な仕事ではありません。

06よくある質問

研修のあとはすぐ1人になりますか？

なりません。店舗に配属したあとは、先輩と一緒に始めます。

覚えられるか不安です

覚えることは多く、簡単な仕事ではありません。そのぶん、動画のマニュアルでいつでも学び直せるようにしています。

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