買取の仕事はきつい？買取店バイヤーの大変さ5つと向いている人

「買取の仕事って、きついですか？」
転職を考えている方から、いちばん多く聞かれる質問です。

この記事は、販売や接客の仕事から、買取店のバイヤー（査定スタッフ）への転職を考えている方に向けて書いています。

リユース相談本舗を運営する私たちが、買取の仕事のきつい所を先に正直にお伝えします。

1分半の強み診断あなたは「安心じっくり」タイプ？→ まとめて読む販売職から買取の仕事へ⁠｜手に職がつく転職の道販売・接客から手に職をつける道を、1本にまとめた記事です

01買取の仕事がきついと言われる5つの理由

1. 覚えることが多い

買取店に持ち込まれる品は、バッグや時計だけではありません。

貴金属・宝石・着物・骨董・食器など、毎日ちがう品が来ます。

知恵袋でも「商品知識を覚えるのがね」という回答がありました。

ここは正直にお伝えします。覚えることは本当に多いです。
ただ、一度に全部を覚える必要はありません。よく来る品から順番に覚えていきます。

2. 相場が毎日動く

金の値段やブランドの中古相場は、毎日のように変わります。

昨日の値段が今日も同じとは限りません。暗記ではなく「どこを見れば今の相場が分かるか」を覚える仕事です。

3. 値段に納得していただけないこともある

思い出の品や、高く買ったはずの品に、思ったほどの値段が付かないことがあります。

「なぜこの値段なのか」を、分かりやすく説明する力が求められます。
慣れないうちは、ここがいちばん緊張するところです。

代表の玉城にも、お客様に怒られた経験があります。
10年以上前、シルバーの相場がとても安くてお断りしていた頃に、奥様のご希望で買い取ったことがありました。
すると旦那様が「めっちゃ安いやんけ、知り合いの会社ならもっと高く買う」と店に来られたそうです。

飲食店をされている方だったので、上代と下代（売る値段と仕入れる値段）がありますよね、上代で仕入れたら利益が出ません、事業なので利益はこれだけいただきました、とオープンに話したそうです。
すると理解してもらえた、と玉城は話します。

4. 土日は働く日になりやすい

お客様が来やすいのは土日です。そのため、買取店の休みは平日になりやすいです。

リユース相談本舗の直営店も、休みはシフト制の平日です。年間休日は111日で、多い会社と比べると少なめです。
そのかわり、3連休も取れます。平日の休みは、役所や病院に行きやすく、混まない日に出かけられる良さもあります。

5. 本物かどうか迷う品が来る

「本物と偽物の区別がつかないです」という不安の声も、知恵袋にありました。

大前提として、本物かどうかを断定できるのは、ブランドの持ち主の会社だけです。
買取店は、自社の査定基準に入るかどうかで判断します。

リユース相談本舗では、判断に迷う品を1人で決めません。自社の査定ツールで写真を送り、品物にくわしい人と一緒に見て、当社の基準で判断します。

02働き方で変わるきつさ

同じ「買取の仕事」でも、働き方によってきつさは大きく変わります。
検索で出てくる「きつい」という声には、店頭の買取・出張買取・車の買取が混ざっています。

※月給には固定残業代（月20時間分・3.3万〜5.5万円）を含みます。超えた分は全額支給します。

この仕事の求人

リユース相談本舗の直営店で募集しています

• 正社員買取スタッフ（谷町九丁目）四天王寺前夕陽ケ丘駅 徒歩2分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（銀座）銀座駅 徒歩1分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（梅田）東梅田駅 徒歩2分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（天王寺）天王寺駅 徒歩1分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• アルバイト・パート宅配買取の査定スタッフ天王寺駅 徒歩1分
  時給1,231円・週3日から

03応募の前に確かめる7つのチェックリスト

どの会社に応募する時も、次の7つを求人票か面接で確かめてください。
ご家族に見せる時にも使えます。

• お客様は来店や予約で来るのか、飛び込みやテレアポで探すのか
• 毎月の給料は、個人の買取額や粗利で変わるのか
• ノルマがあるなら、何の数字で、届かない時にどうなるのか
• 残業は月に何時間くらいか（固定残業代の時間とは別に）
• 年間休日は何日で、休みは土日か平日か
• 迷う品を相談できる人がいるか
• 独り立ちまで何か月くらいか

04買取の仕事に向いている人

きつい所があっても続く人には、共通点があります。

• 人の話を聞くのが好きな人
• コツコツ覚えるのが苦にならない人
• 手に職をつけたい人
• 「ありがとう」と言われる仕事がしたい人

反対に、覚えることが少ない仕事を探している方や、とにかく早く大きく稼ぎたい方には、向いていないかもしれません。

代表の玉城は「やる気があって、この業界のことを学びたい人と一緒に働きたい」と話しています。
なんとなく応募するより、何を身につけたいかを考えてから来ていただくほうが、お互いのためになります。

05きつさの先にあるもの

当社の買取責任者は、靴屋の販売員を4年続けたあとに、未経験でこの仕事に入りました。
最初はブランドの知識がゼロで、お客様に聞かれても答えられなかったそうです。

リユース相談本舗の採用動画（買取×実家じまいの仕事内容）

入社10年目の今は、品物を見た瞬間に値段の見当がつきます。
本人は「このスキル、一生モノだと思ってます」と話しています。

覚えることが多いのは、裏を返せば、身についたものがそのまま自分の武器になるということです。

代表の玉城も、いちばんしんどかったことを聞かれると「あまりない」と答えます。
新しい品物を見られて、いろんなお客様と話せる。実家じまいでは、その家の最後に立ち入らせてもらう。
「すごく良い仕事だと思った」と話しています。

目利きの身につけ方は、買取の目利きはどう身につくかで詳しく書いています。

06よくある質問

買取の仕事は体力的にきついですか？

店頭の買取は、立ち仕事と品物の持ち運びが中心です。重い家具を運ぶ引越しのような体力仕事ではありません。出張買取や実家じまいの現場に出る日は、体を動かすこともあります。

買取店はすぐ辞める人が多いですか？

知恵袋では「人の入れ替わり激しいです」という声もあります。続けやすさは、働き方が自分に合うかどうかで変わります。当社では、もっと高額な品を扱いたいと次へ進んだ人もいました。今は、その先の道として、のれん分けや独立を支える形を作ろうとしています。

平日休みはきつくないですか？

平日休みがうれしいという人もいれば、土日に休みたい人もいます。直営店では、シフトで調整しながら回しています。

お客様に強く言われたら怖いです

値段の理由をていねいに説明することが、いちばんの備えになります。最初は先輩と一緒に対応し、説明の仕方から覚えます。

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