未経験から買取スタッフになるには⁠｜仕事内容と店長までの道のり

「未経験でも、買取スタッフになれる？」
「偽物を持ち込まれたら、見抜けるの？」

この記事は、販売・接客・事務など別の仕事から、未経験で買取スタッフ（バイヤー）を目指す方に向けて書いています。

リユース相談本舗の直営店で実際に行っている、仕事内容と店に立つまでの道のりをお伝えします。

1分半の強み診断あなたは「目利き職人」タイプ？→ まとめて読む販売職から買取の仕事へ⁠｜手に職がつく転職の道販売・接客から手に職をつける道を、1本にまとめた記事です

01買取スタッフの仕事内容

買取スタッフの仕事は、お客様の品物の値段を決めて、買い取ることです。
流れは次のとおりです。

1. 受付：ご来店やご予約のお客様をお迎えし、お話を聞く
2. 確認：品物の種類・状態・付属品を見る
3. 判断：当社の査定基準に入るかを見る
4. 値段：今の相場をもとに値段を決め、理由を説明する
5. 買取：納得いただけたら、本人確認をして買い取る

買取の時は、古物営業法で決まった本人確認を行います。

リユース相談本舗では、実家じまいや遺品の整理の相談から買取が始まることも多くあります。
「何から片付ければいいか分からない」というお話を聞くところから、仕事が始まります。

02買取スタッフの1日

※リユース相談本舗の直営店の一例です。残業は月平均1時間です。

代表の玉城によると、1日の流れは店によってちがいます。お客様の多い店は、ずっと接客をしています。
査定にかかる時間は、品数が多ければ1時間以上。数点なら、慣れた人で5〜10分です。
熟練の人は、品を見ただけで真贋も判断し、売値もぱっと出ます。売値が出れば、買取の金額も出ます。

この仕事の求人

リユース相談本舗の直営店で募集しています

• 正社員買取スタッフ（谷町九丁目）四天王寺前夕陽ケ丘駅 徒歩2分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（銀座）銀座駅 徒歩1分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（梅田）東梅田駅 徒歩2分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（天王寺）天王寺駅 徒歩1分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• アルバイト・パート宅配買取の査定スタッフ天王寺駅 徒歩1分
  時給1,231円・週3日から

03未経験から店に立つまでの流れ

知恵袋には「研修を全然してくれないとか」という不安の声があります。
私たちの直営店では、長い研修で覚えきってから店に出るのではなく、早く店に立ち、道具と先輩の力を借りながら覚える形にしています。

以前は、長い時間をかけて研修をしていました。
ところが新人からは「早く店に立ちたい」「早く接客したい」という声が多く、今の形に変えました。
不安がないよう、最初は先輩スタッフと一緒に店に立ちます。

※進み方には個人差があります。週1回の面談で、できるようになったことと次に覚えることを一緒に確かめます。
給料の上がり方とキャリアプランも、面接でお伝えします。

査定のツールがあるから早く店に立てる

査定は、自社の査定ツール（査定お任せくん）を使います。
品物の写真を送ると、その品にくわしい社内のスタッフや専門業者が一緒に見立てます。

何年も修業して1人で全部を見られるようになるまで待つ、という形ではありません。
道具があるので、未経験でも早い時期からお店を回せるようになります。

ただし簡単な仕事ではありません

道具があっても、覚えることは多くあります。
相場は毎日動き、お客様に値段の理由を説明するのは自分です。

「ツールがあるから楽」ではなく、「ツールがあるから早く一人前に近づける」仕事だと考えてください。

代表の玉城も、新人の頃は自信と不安を何度も往復したと話します。
「いけるかも」と思った翌日に、「全然アカン」と落ち込む。最初は知識があるだけで強くなった気がしても、お客様を前にすると想定外の質問が飛んできて、頭が真っ白になる。
それでも、逃げなかったそうです。

04偽物を見抜けるか不安な方へ

「本物と偽物の区別がつかないです」という不安は、未経験の方なら当たり前です。

大前提として、本物かどうかを断定できるのは、ブランドの持ち主の会社だけです。
買取店は、自社の査定基準に入るかどうかで判断します。

見る所は、ロゴや刻印・縫製・金具・付属品など、決まっています。
決まった所を順番に確かめるので、才能ではなく手順で身につきます。

それでも迷う品は、査定ツールで写真を送り、くわしい人と一緒に見て、当社の基準で判断します。
1人で抱えることはありません。

見る所と覚え方は、買取の目利きはどう身につくかで詳しく書いています。

05未経験でも活きる前の仕事の経験

リユース相談本舗の採用動画（買取×実家じまいの仕事内容）

当社の買取責任者も、前の仕事は靴屋の販売員でした。ブランドの知識ゼロから始めています。

06応募の前にできる準備

• 家にあるブランド品や時計の刻印・タグを見てみる
• 金の今日の値段を調べてみる（毎日変わることが分かります）
• リユース店の店頭で、同じ品の値段のちがいを見てみる
• 面接で「研修のあと、誰とどう始めるか」「迷う品は誰に相談できるか」を聞く

どれも、入ってから覚えれば大丈夫です。興味が続くかどうかを確かめる手がかりにしてください。

07よくある質問

買取スタッフに資格は必要ですか？

必要ありません。お店（会社）には古物商の許可が必要ですが、働く人に資格はいりません。入社後に仕事の中で覚えます。

ブランドに詳しくなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。当社の買取責任者も、ブランドの知識ゼロから始めています。好きな気持ちや、覚えることを楽しめる気持ちのほうが大切です。

アルバイトからでも始められますか？

店舗によってアルバイト・パートの募集もあります。応募フォームの働き方で選べます。

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