買取業界の将来性は？リユース市場の数字と働く人の仕事の変化

「買取やリユースの仕事に興味はあるけれど、この先も続く業界？」
「フリマアプリやAIで、仕事がなくならない？」

この記事は、買取・リユースの仕事に興味があり、長く続けられる業界か知りたい方に向けて書いています。

買取店を運営するリユース相談本舗が、公の数字と、現場で感じている変化をまとめました。

1分半の強み診断あなたは、どのタイプ？→ まとめて読む販売職から買取の仕事へ⁠｜手に職がつく転職の道販売・接客から手に職をつける道を、1本にまとめた記事です

01リユース市場の数字

※市場の規模は、調べる機関によって数え方がちがい、数字も変わります。ここでは環境省の数字を使っています。

中古品を売り買いすることは、特別なことではなくなりました。
環境省の資料も、許可の件数から、古物の買取りを仕事にする人（法人と個人）が増えていると見ています。

02買取の仕事はなくなるのか

買取の仕事そのものがなくなるとは、私たちは考えていません。
ただ、ブランド品の買取だけの店は、これから厳しくなると考えています。
同じような店がたくさんあり、値段だけで比べられやすいからです。

今は、競合のいない場所を探すほうが難しいくらい買取店が増えました。チラシを出せばお客様が来る、という時代ではありません。

値段の競争になりやすい買取

• ブランド品や金を持ち込んでもらい、値段を付けるだけの買取
• お客様がいくつもの店で値段を比べて、いちばん高い所に売る形

この形は、フリマアプリやネットの一括査定と比べられやすく、値段の競争になりがちです。

これから必要とされる買取

• 実家じまい・遺品の整理・生前の整理など、相談から始まる買取
• ブランド品だけでなく、食器・着物・骨董など家の中の品をまとめて見る買取
• 売れない品の片付けまで、一緒に考える買取

「何から片付ければいいか分からない」というご相談は、フリマアプリでは解決できません。
人が話を聞き、品物を見て、価値があるものとそうでないものを分ける仕事です。

私たちに届くご依頼で多いのは、物が多すぎて、どうしていいか分からないという方です。
特に高齢の方は、フリマアプリで売るという考え自体を持っていないことが多いです。

リユース相談本舗は、保険の相談窓口のように、片付けと買取を何でも相談できる場所を目指しています。

代表の玉城がこの形にしたのは、高く売りたい人だけでなく、物の整理に困っている人が売りに来ていると気づいたからです。
商業施設の店には、ふらっと入ってくる方がいます。買取のチラシだけの頃にはなかった動きです。
看板の「実家じまい」「お片付け」の言葉で、自分のことだと思って立ち止まる方も多くいます。話をするうちに「今日も来たよ」と通ってくださるお客様もいます。

この仕事の求人

リユース相談本舗の直営店で募集しています

• 正社員買取スタッフ（谷町九丁目）四天王寺前夕陽ケ丘駅 徒歩2分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（銀座）銀座駅 徒歩1分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（梅田）東梅田駅 徒歩2分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（天王寺）天王寺駅 徒歩1分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• アルバイト・パート宅配買取の査定スタッフ天王寺駅 徒歩1分
  時給1,231円・週3日から

03AIに奪われにくい理由

写真から相場を出すしくみは、これからも進むと考えています。
ただ、買取の仕事にはAIだけでは置きかえにくい所が残ります。

• 実物を手に取って、状態や付属品を確かめる
• 「これ、母の形見なんです」という気持ちを受け止めて話す
• 家の中の品をまとめて見て、どう分けるかを一緒に決める

人の悩みを聞く仕事と、現場で体を動かす仕事。
買取の仕事は、この両方をしています。

04この業界で長く働くために身につけたいこと

リユース相談本舗は、2026年10月時点で全国18店舗（直営店と加盟店の合計）です。
直営店では、2日間の研修のあと店舗に配属し、経験やスキルしだいで、入社して6か月で店長になった人もいます。
その先には、エリアを見る役割や、のれん分けで自分の店を持つ道もあります。

代表の玉城も、社員から自分の会社を作りました。加盟店のオーナーにも、会社員から独立したいと考えてフランチャイズのオーナーになった人がいます。
フランチャイズの本部でもあるので、オーナーが店を開けるところまでのカリキュラムが、オンラインの手引きと動画のマニュアルにまとまっています。
教える仕組みが整っているのは、本部だからこそです。

05よくある質問

リユース業界はきついですか？

覚えることが多く、休みは平日になりやすい仕事です。きつさは働き方で大きく変わります。詳しくは買取の仕事はきつい？で書いています。

リユース業界は今後どうなりますか？

市場は伸びていますが、買取を仕事にする会社や人も増えています。値段だけで比べられる買取は競争が強くなり、相談から始まる買取の役割が大きくなると考えています。

未経験からでも入れますか？

入れます。資格はいりません。詳しくは未経験から買取スタッフになるにはで書いています。

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