買取の仕事に罪悪感はある？値段の決め方と胸を張れる理由

「相場を知らない人から安く買うのは、心が痛む」
「家族に胸を張って言える仕事？」

この記事は、買取の仕事に興味はあるけれど、罪悪感を持たずに働けるか不安な方に向けて書いています。

リユース相談本舗の代表・玉城が、値段の付け方のしくみと、胸を張って働ける理由をお伝えします。

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01買取の仕事で罪悪感を持ちやすい理由

• お客様が品物の価値を知らない時がある
• 安く買うほど自分の給料が上がる会社がある
• 値段の決め方が、人によってばらばら

知恵袋にも、不用品買取の電話営業のアルバイトをしていた方の「無理矢理剥ぎ取っている感じが否めず」という声がありました。

02値段のぶれをなくす買取の目安の表

リユース相談本舗では、買取の目安の表を自分たちで持っています。

このしくみがあるので、値段の標準化ができています。
担当する人によって、値段が大きくぶれることはありません。

この仕事の求人

リユース相談本舗の直営店で募集しています

• 正社員買取スタッフ（谷町九丁目）四天王寺前夕陽ケ丘駅 徒歩2分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（銀座）銀座駅 徒歩1分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（梅田）東梅田駅 徒歩2分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（天王寺）天王寺駅 徒歩1分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• アルバイト・パート宅配買取の査定スタッフ天王寺駅 徒歩1分
  時給1,231円・週3日から

03利益をオープンに話すこともある

玉城は、売れる値段の予想と、これだけ利益を取らせてもらう、ということを、お客様にオープンに話すこともあると言います。
全部の場面ではありませんが、隠さずに伝えることを大事にしています。

一方で、高いか安いかは、お客様の受け止め方しだいでもあります。
こちらが高い値段を出しても、安いと感じる方もいます。

だからこそ、値段の理由を説明できることが大事です。

04個人の歩合を置かない理由

個人の歩合が買取の利益で決まる形だと、安く買うほど自分の給料が上がります。
それでは、お客様の目線で値段を付けにくくなることがあります。

リユース相談本舗の直営店は、固定給が中心で、個人の歩合はありません。
賞与は年1回、お店の営業利益に応じて決まります。

05家族に胸を張れる仕事か

• 値段の決め方に、会社のしくみがある
• 値段の理由を、お客様に説明している
• 安く買うほど給料が上がるしくみではない
• 来店と予約が中心で、飛び込み営業やテレアポはしない

この4つがそろっていれば、家族にも仕事の中身を説明しやすくなります。

06よくある質問

お客様が価値を知らない品を持ってきたら、どうしますか？

買取の目安の表で値段を決め、値段の理由を説明します。品物の価値と、当社がいただく利益を話すこともあります。

店長は値段を自由に決められますか？

本部の目安をもとに、現場で判断します。目安の表があるので、値段が大きくぶれることはありません。

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