店長と独立
独立したい会社員が今のうちに準備すること|社長が会社員の4年でやったこと
「いつか独立したい。会社員のうちに、何をしておけばいい?」
「雇われのときの実力と、経営の実力って違う気がする」
独立したい会社員が今のうちに準備することは、現場の仕事を全部やる・お客様に出す値段に自信を持つ・自分に足りない所を知る、の3つです。
この記事は、買取やお店の仕事をしながら、いつか自分の店を持ちたいと考えている会社員の方に向けて書いています。
リユース相談本舗の代表・玉城が、会社員の4年でやったことと、独立してから学んだことをお伝えします。
会社員の
- 準備は3つ。現場の仕事を全部やる・値段に自信を持つ・自分に足りない所を知る
- 玉城は会社員の4年で、一般スタッフから、店長・エリアマネージャー・買取の事業部の責任者までを順に20代で経験しました
- 査定も、お客様との商談も、紙の広告での集客も、会社員のうちに全部やりました
- 足りなかったWebの集客は、独立してから学びました
- 開業の前に「やっておけばよかった」という後悔はありません。やりながら試して、直してきました
01会社員のうちに準備すること3つ
まず、全体を1つの表にまとめます。
玉城がやったことと、会社員のうちにやる理由です。
| 準備 | 玉城の場合 | 会社員のうちにやる理由 |
|---|---|---|
| 現場の仕事を全部やる | 一般スタッフ→店長→エリアマネージャー→事業部の責任者。査定・商談・紙の集客 | 失敗しても、自分のお金が減らない |
| 値段に自信を持つ | 査定とお客様との商談を何度も経験した | 自信がないと値段が下がり、つまずきが続く |
| 足りない所を知る | Webの集客とホームページは疎かった | 独立してから何を学ぶかが、先に決まる |
自分がどこまで準備できているかは、次のチェックで確かめてください。
- お客様の品物を見て、自分で値段を決めたことがある
- 値段に納得してもらえない時の話し方を、経験で知っている
- チラシや看板など、お客様を集める工夫を自分で試したことがある
- 店の数字が落ちた時に、自分で手を打ったことがある
- 人に仕事を教えたことがある
- 自分が苦手な仕事を、はっきり言える
- 苦手な仕事を、独立してからどう学ぶか決めている
チェックが少なくても、あわてなくて大丈夫です。
ここに並んだことは、どれも会社の中で経験できます。
021つ目は現場の仕事を全部やること
玉城は、会社員として4年働きました。
その間に、一般スタッフから始めて、店長も、エリアマネージャーも、買取の事業部の責任者も、20代で経験しています。

査定も、お客様との商談も、紙の広告での集客も、全部できるようになりました。
玉城は、これを「いい経験だった」と振り返ります。
会社員のうちに現場を全部やっておく良さは、試せることです。
会社の店なら、うまくいかなくても、自分のお金が減ることはありません。
試して、直して、また試す。
その回数が、独立した後の力になります。
リユース相談本舗の直営店でも、店長は本部の目安をもとに、買取の値段の判断を任されます。
看板・ポップ・チラシ・提携先探しなど、店の集客も自分で工夫できます。
店長の仕事は買取店の店長の仕事と年収で書いています。
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LINELINEで質問する(無料)032つ目は値段に自信を持てるまで学ぶこと
買取の店を開いてつまずく時は、真贋(本物かどうか)の自信のなさから始まる、と玉城は考えています。
つまずきは、次のように続いていきます。
- 真贋に自信がないので、買取の値段を安くしてしまう
- 値段が安いので、お客様に断られる
- 断られるので、お客様の名簿がたまらない
- 名簿がたまらないので、また来てくださる方が増えない
- 数字が伸びず、赤字になる
- お金が減り、次の広告が打てなくなる
最初に学ぶことにしっかりお金と時間をかけないと、ずっと取り戻せない。
これは買取に限らず、どの仕事でも同じだと玉城は話します。
会社員のうちなら、この学びを給料をもらいながら積めます。
リユース相談本舗の直営店では、2日間の研修(座学・真贋の基礎)のあと店舗に配属し、先輩と一緒に始めます。
迷う品は、自社の査定ツールで品物にくわしい人と一緒に見立てます。
本物かどうかは、当社の査定の基準で判断します。
043つ目は自分に足りない所を知ること
玉城は、Webの集客とホームページには疎かった、と話します。
会社員の時にやっていたのは、紙の広告での集客でした。

だから独立する時に、「Webの集客をやるぞ」と心に誓いました。
SEO(検索で見つけてもらう工夫)の本を買って勉強し、ホームページを自分で作りました。
玉城が良かったと話すのは、集客の考え方を最初に決められたことです。
| 集客の型 | どういうものか | 例 |
|---|---|---|
| 流れていく集客(フロー型) | 出した時にお客様が来て、止めると来なくなる | チラシ・広告 |
| たまっていく集客(ストック型) | 作った物が残り、お客様を呼び続ける | ホームページ・記事・口コミ |
流れていく集客は、出せばすぐに反応があります。
たまっていく集客は、時間がかかる代わりに、積み上がっていきます。
玉城は、独立した時から、たまっていく集客を意識して開業しました。
「これがすごく良かった」と話しています。
足りない所は、会社員のうちに全部埋めなくてもかまいません。
大事なのは、何が足りないかを知っていて、独立してから何を学ぶかが決まっていることです。
05独立の時にフランチャイズを選ばなかった理由
玉城は、独立する時、フランチャイズに入ることは考えませんでした。
当時、買取のフランチャイズは、大手が1社あるくらいしか知らなかったといいます。

実は、会社員の時に、当時の社長に「フランチャイズの本部をやりませんか」と提案したことがあります。
それでも独立の時は、自分でできる自信しかなかった。
だから、自分の看板を掛けてやることを選びました。
「ワクワクして、夜寝られなかった」
「失敗するイメージは1ミリもなかった」
玉城は、独立した時のことをこう話します。
玉城の場合、その前に会社員の4年で、現場の仕事を全部やっていました。
いまリユース相談本舗は、フランチャイズの本部もしています。
会社員の時に提案した本部を、今は自分の会社でやっています。
06開業してから気づいた細かいこと
準備をしても、開業してから気づくことはあります。
玉城の例を2つ紹介します。
屋号は読みやすい言葉に
玉城は最初、アルファベットの「BEPRICE」という屋号で店をやっていました。
ところが、お客様に読んでもらえませんでした。
かっこいい英語より、読みやすい言葉の方がいい、というのが玉城の学びです。
看板は色を絞る
看板は、できるだけカラフルなロゴにしない方がいい、と玉城は話します。
店に赤を使うと、西日で色が焼けてしまうからです。
こうした細かい所は、やってみないと分かりません。
だから玉城は、やりながら試して直してきました。
開業の前に「やっておけばよかった」と思うことはない、と話しています。
07よくある質問
- 会社員として働きながら、経営のことを学べますか?
- 学べます。玉城は会社員の4年で、一般スタッフから、店長・エリアマネージャー・買取の事業部の責任者までを順に経験し、査定・商談・紙の集客を全部やりました。店の数字を上げる経験は、経営の練習になります。
- 雇われの時の実力と、経営の実力は違いますか?
- 違う所はあります。玉城の場合、Webの集客とホームページは会社員の時に疎く、独立してから学びました。現場の仕事は会社員のうちに、足りない所は独立してから、と分けて考えると準備しやすくなります。
- 独立する前に、葛藤はありましたか?
- 玉城の場合はありませんでした。自分でできる自信しかなく、ワクワクして夜寝られなかったと話しています。その前に、会社員の4年で現場の仕事を全部やっていました。
- 独立するのに年齢は関係ありますか?
- 玉城は、年齢で向き不向きはないと考えています。大事なのは学ぶ意欲です。覚えることは多いので、パソコンやITを使えること、お客様と話せることも大事になります。
- リユース相談本舗で働いて、いつか独立できますか?
- 社員が自分の店を持てる形(のれん分けや独立の支え)を、今まさに作っているところです。まだ決まった制度はありません。今の考えは、面接で直接お話しします。
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