買取営業はきつい？ノルマと歩合のしくみを知ってから選ぶ

「買取営業はきついと聞くけれど、本当？」
「ノルマなしと書いてあっても、信じていいの？」

この記事は、今の営業の仕事に疲れて、買取の仕事を考えている方に向けて書いています。

買取営業がきついかどうかは、ほとんどがノルマと歩合のしくみで決まります。
リユース相談本舗を運営する私たちが、そのしくみと、応募の前に確かめる質問をまとめました。

1分半の強み診断あなたは「安心じっくり」タイプ？→ まとめて読む販売職から買取の仕事へ⁠｜手に職がつく転職の道販売・接客から手に職をつける道を、1本にまとめた記事です

01買取営業がきついと言われる理由

知恵袋には、買取の営業で働く方や、考えている方のこんな声があります。

• 「粗利を数百万円以上作らないとインセンティブが無く給料が20万円程度です」
• 「親は反対をしてきます」（買取営業への転職について）

声をまとめると、きつさの元は次の3つです。

1. 数字に追われる：買取額や粗利の目標があり、届かないと給料や評価が下がる
2. お客様を探しに行く：飛び込み訪問やテレアポで、断られるのが当たり前になる
3. 安く買うほど自分の給料が上がる：お客様のためと自分のためが、ぶつかってしまう

3つ目に心が痛んで辞める方もいます。知恵袋にも「無理矢理剥ぎ取っている感じが否めず」という声がありました。

02ノルマと歩合のしくみ

買取の仕事の給料は、大きく分けて2つの形があります。

どちらが正しいということはありません。
「早く大きく稼ぎたい」なら歩合が大きい形、「安定して長く続けたい」なら固定給が中心の形が合います。

この仕事の求人

リユース相談本舗の直営店で募集しています

• 正社員買取スタッフ（谷町九丁目）四天王寺前夕陽ケ丘駅 徒歩2分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（銀座）銀座駅 徒歩1分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（梅田）東梅田駅 徒歩2分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（天王寺）天王寺駅 徒歩1分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• アルバイト・パート宅配買取の査定スタッフ天王寺駅 徒歩1分
  時給1,231円・週3日から

03ノルマなしの求人で確かめる5つの質問

「ノルマなし」と書いてあるだけでは、実態は分かりません。
知恵袋でも、条件のよい求人を見て「正直、記載された内容は胡散臭いという印象です。」と答える回答がありました。

面接では、次の5つを聞いてみてください。

• 毎月の給料は、個人の買取額や粗利で変わりますか？
• お店や個人に、買取額や成約率の目標はありますか？　届かない時はどうなりますか？
• 何で評価されて、給料や役職が上がりますか？
• お客様は来店や予約で来ますか？　飛び込みやテレアポはありますか？
• 実際の残業は月に何時間くらいですか？

この5つにはっきり答えてくれる会社なら、入ってからの「話がちがう」は起きにくくなります。

04リユース相談本舗の直営店の答え

上の5つの質問に、私たちの直営店はこう答えます。

※月給には固定残業代（月20時間分・3.3万〜5.5万円）を含みます。超えた分は全額支給します。想定年収は320万〜580万円です。

個人の歩合を置かない理由

個人の歩合があると、安く買うほど自分の給料が上がります。
それでは、お客様の目線で値段を付けにくくなります。

私たちの買取は、実家じまいや遺品の整理など、相談から始まることが多い仕事です。
「あなたに頼んでよかった」と言っていただくことを大事にしたいので、個人の歩合は置いていません。

そのかわり、お店の成果は賞与でみんなに返します。

業界には、お客様が相場を知らないことを利用するような買い方もあります。
そうした買い方が通ると、真っ当に商売をしている店が損をします。

一方で、高く買えばお客様が満足するかというと、そうとも限りません。
値段の理由をきちんと説明し、納得して手放していただくことを大事にしています。

正直にお伝えしたいこと

• 歩合が大きい会社と比べると、1年目から大きく稼ぐことはできません
• 年間休日は111日で、多い会社と比べると少なめです。休みはシフト制の平日です
• 個人の数字を追わないぶん、覚えることを自分から覚えていく姿勢が求められます

05営業の経験はそのまま活きる

リユース相談本舗の神戸六甲道店には、空調メーカーの営業から買取の仕事に入ったオーナーがいます。

前の仕事は、毎日売り込み、断られるのが当たり前で、月末は数字に追われていたそうです。
今は「売り込まなくていい営業」だと話しています。お客様の困りごとをじっくり聞く力が、そのまま使えるからです。

営業で身につけた聞く力は、買取の仕事でいちばん役に立つ力の1つです。

代表の玉城も、面接で「買取店で数字を上げられるのはどんな人か」とよく聞かれるそうです。
玉城の考えは、話し上手より聞き上手。簡単な質問を投げて、お客様が話しやすい空気を作り、そこから深く聞いていける人です。

玉城は、以前、喋りがまったく得意ではない人を採用したことがあるそうです。
覚えるのはとても遅く、正直「なんで採用したのかな」と思ったと話します。
でもその人は、話を聞くのがとても上手でした。店長になるまでには時間がかかりましたが、買取の仕事にはまり、力を伸ばしていったそうです。

玉城は「喋りが上手な人より、聞き上手な人のほうがこの仕事に向いているのかもしれない。新しい発見だった」と話しています。

06よくある質問

買取営業の求人は、なぜ給料が高いのですか？

個人の成果に応じたインセンティブを含めた金額で書かれている求人があるためです。固定の部分がいくらで、インセンティブがいくらかを分けて確かめてください。

買取営業は稼げますか？

歩合が大きい形なら、成果しだいで大きく稼げることもあります。そのぶん、月ごとの上下と数字の目標はついて回ります。どちらを選ぶかは、何を大事にしたいかで決めてください。

店長になると給料は上がりますか？

直営店では、経験やスキルしだいで、入社して6か月で店長になった人もいます。店長は買取の値段の判断や、チラシ・看板などお店の集客の工夫も任されます。給料の上がり方とキャリアプランは、面接で具体的にお伝えします。

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