転職を考える
AIに奪われない仕事とは?見分け方と買取の仕事が残る理由
「この先、AIに仕事を奪われないか不安」
「長く続けられる仕事を選びたい」
この記事は、AIの時代にも残る仕事を探している方に向けて書いています。
買取とリユースの会社を運営し、自分でもAIやシステムを使って仕事をしているリユース相談本舗の代表・玉城が、AIに奪われにくい仕事の見分け方と、買取の仕事の今をお伝えします。
人の
- AIが得意なのは、決まった答えがある作業を速く大量にこなすこと
- 残りやすいのは、人の気持ちを聞いて決める仕事と、現場で実物を扱う仕事
- 買取の仕事は、この2つを両方やっている
- AIは仕事を奪う相手ではなく、使いこなす道具にもなる
01AIが得意なこと・苦手なこと
| AIが得意なこと | AIが苦手なこと |
|---|---|
| 決まった手順の作業をくり返す | 相手の気持ちをくみ取って話す |
| たくさんの情報から答えを探す | その場の空気を見て判断する |
| 文章や画像を速く作る | 実物を手に取って確かめる |
| 数字の計算や集計 | 人の思い出や事情を受け止める |
仕事を選ぶ時は、「その仕事の中に、人と向き合う所と、実物にふれる所がどれだけあるか」を見ると分かりやすくなります。
02AIに奪われにくい仕事の見分け方
- お客様の話を聞いてから、何をするかが決まる
- 同じ作業が二度とない(相手や品物が毎回ちがう)
- 実物を見て、さわって確かめる
- 「ありがとう」と言われる場面がある
- 経験を積むほど、判断が速く正確になる

当てはまる数が多いほど、AIに置きかえにくい仕事です。
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LINELINEで質問する(無料)03買取の仕事がAIに奪われにくい理由
リユース相談本舗の買取の仕事は、次の2つを両方やっています。

人の悩みを聞く仕事
実家じまいや遺品の整理では、「何から片付ければいいか分からない」というご相談から仕事が始まります。
形見の品を手放すお客様の気持ちを受け止めながら、品物を一緒に分けていきます。
現場で実物を扱う仕事
中古品に同じものはありません。同じ型番でも状態がちがいます。
実物を手に取り、状態や付属品を確かめて、当社の査定基準で判断します。
04AIは仕事を奪う相手ではなく道具になる
代表の玉城は、ITやテクノロジー、AI、システムが大好きです。
その好きなことを、買取の仕事に生かしてきました。

リユース相談本舗の直営店では、査定に自社の査定ツールを使います。
品物の写真を送ると、その品にくわしい人と一緒に見立てられます。
道具があるから、未経験の人でも早くお店に立てる。
そのうえで、お客様の話を聞いて、最後に判断するのは人です。
玉城は、目利きができないと買取ができない、と話します。
そこで当社の査定ツールは、品物を専門業者につなぎ、見立てを一緒にしてもらう形にしています。
買取の経験がない人でも、リユースの仕事を始められる一歩にしたい、と玉城は話します。
05これから身につけたい力
| 力 | なぜ残るか |
|---|---|
| 聞く力 | 悩みは人によってちがい、聞かないと分からない |
| 目利き | 実物にふれた数が、そのまま力になる |
| 道具を使いこなす力 | AIやツールを使う人が、早く一人前になる |
06よくある質問
- 買取の仕事もいずれAIに置きかわりませんか?
- 写真から相場を出すしくみは、これからも進むと考えています。ただ、実物を確かめることや、お客様の気持ちを聞いて一緒に決めることは、人が担う所として残ると考えています。
- パソコンやAIが苦手でも大丈夫ですか?
- 大丈夫です。査定のツールは、写真を撮って送るのが中心です。使い方は先輩と一緒に覚えます。
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