営業に向いてないと感じたら⁠｜聞き上手が活きる買取の仕事という選択肢

「営業に向いてないかもしれない」
「でも、人と話す仕事は嫌いじゃない」

この記事は、今の営業の仕事に向いていないと感じていて、次の仕事を考えている方に向けて書いています。

買取店を運営するリユース相談本舗の代表・玉城が、営業が苦手だった自分の経験から、聞き上手が活きる仕事の話をします。

1分半の強み診断あなたは「安心じっくり」タイプ？→ まとめて読む販売職から買取の仕事へ⁠｜手に職がつく転職の道販売・接客から手に職をつける道を、1本にまとめた記事です

01営業に向いてないと感じる理由

• 売ろうと思っていない人に、売り込むのがつらい
• 断られるのが当たり前で、気持ちが削られる
• 月末に数字を追われて、胃が痛くなる
• 話すのが得意な人ばかりが評価される気がする

当てはまるものが多いなら、苦手なのは「人」ではなく「売り込む形」かもしれません。

02代表の玉城も営業は得意ではなかった

玉城は、自分は営業が得意なタイプではない、と話します。
だから独立した時、自然にお客様が来てくれる仕組みを作ろうと決めました。

SEOの本を買って勉強し、ホームページを自分で作り、Webで集客を続けてきました。
それが今のリユース相談本舗の土台になっています。

この仕事の求人

リユース相談本舗の直営店で募集しています

• 正社員買取スタッフ（谷町九丁目）四天王寺前夕陽ケ丘駅 徒歩2分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（銀座）銀座駅 徒歩1分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（梅田）東梅田駅 徒歩2分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• 正社員買取スタッフ（天王寺）天王寺駅 徒歩1分
  未経験OK・早ければ6か月で店長
• アルバイト・パート宅配買取の査定スタッフ天王寺駅 徒歩1分
  時給1,231円・週3日から

03喋りが苦手でも伸びたスタッフ

玉城は以前、喋りがまったく得意ではない人を採用したことがあります。

覚えるのはとても遅く、正直、なんで採用したのかなと思ったそうです。
でも、その人は話を聞くのがとても上手でした。

店長になるまでには時間がかかりましたが、買取の仕事にはまり、力を伸ばしていきました。
喋りが上手な人より、聞き上手な人のほうがこの仕事に向いているのかもしれない。玉城にとって、新しい発見でした。

04聞き上手が活きる買取の仕事

玉城は、買取店で数字を上げられるのは、話し上手より聞き上手だと考えています。

1. 簡単な質問を投げる
2. お客様が話しやすい空気を作る
3. そこから、さらに深く聞いていく

品物の思い出や背景をきちんと聞ける人には、自然とリピーターがつきます。

売り込まない買取の形

※月給には固定残業代（月20時間分・3.3万〜5.5万円）を含みます。超えた分は全額支給します。

05営業の経験は無駄にならない

リユース相談本舗の加盟店には、営業出身のオーナーもいます。
神戸六甲道店のオーナーは、空調メーカーの営業から買取の仕事に入り、今は「売り込まなくていい営業」だと話しています。

玉城は、営業の人は人との交渉が得意で、相手の懐に入るのがうまい、と話します。
売り込む力ではなく、人に好かれる力として、そのまま活きます。

06よくある質問

営業が嫌で辞めたいのですが、買取も営業ではないですか？

買取にも、声をかけて売ってもらう形があります。来店や予約でお客様が来てくれる形なら、売り込むことはありません。応募の前にどちらの形かを確かめてください。

口下手でも大丈夫ですか？

大丈夫です。喋りが得意でなくても、聞くのが上手で伸びたスタッフがいます。

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