入社してすぐワンオペになりますか？

なりません。2日間の研修のあと店舗に配属し、先輩と一緒に始めます。

お客様が重なったらどうしますか？

来店と予約が中心なので、予約の時間をずらしてお受けできます。

店長と独立

ワンオペの仕事はきつい？買取店の店長が1人でも困らないしくみ

この記事を書いた人玉城貴也株式会社ビープライス代表取締役

2026.10.21更新 2026.10.28

「ワンオペの仕事はきつい？」
「1人の時に困ったら、どうすればいい？」

この記事は、1人でお店を回す仕事に不安がある方に向けて書いています。

リユース相談本舗の直営店では、店長が1人でお店に立つ時があります。
そのきつい所と、1人でも困らないしくみを正直にお伝えします。

この記事の結論

1人でもみんなとつながっているから相談できます

店長が1人でお店に立つ時がある
迷った時は、社内のチャットでみんなに相談し合える
迷う品は、査定ツールで写真を送り、くわしい人と一緒に見立てられる
防犯のために、セキュリティカメラを付けている

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01ワンオペの仕事がきついと言われる理由

困った時に、すぐ横に聞ける人がいない
お客様が重なると、1人で順番に対応しないといけない
判断を1人で背負う気がする
防犯が心配

どれも、1人で働く仕事ならではの不安です。
大事なのは、1人でもつながっていられるしくみがあるかどうかです。

021人でも相談できるしくみ

社内のチャット

代表の玉城は、店長が1人の時でも、チャットツールでみんなで相談し合える環境があると話します。
お店にいるのは1人でも、困った時に聞ける仲間がいます。

メキッキーお店にいるのは1人でも、チャットでみんなとつながっているんだ。

査定ツール

判断に迷う品は、自社の査定ツールで写真を送り、その品にくわしい人と一緒に見立てます。
当社の査定基準で判断するので、1人で抱えることはありません。

セキュリティカメラ

お店には、セキュリティカメラを付けています。

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03ワンオペのよい所

自分のペースで仕事を組み立てられる
お店づくりや集客の工夫を、自分の考えで試せる
人間関係に悩みにくい
お客様と1対1で、じっくり話せる

リユース相談本舗の店舗の外観 — お店づくりや集客の工夫も、店長が自分で試せます

店長は、看板やポップの見せ方、チラシ、提携先探しなど、お店の集客を自分で工夫できます。
1人だからこそ、自分の店を育てる感覚が味わえます。

代表の玉城は、店長とスタッフの基本の仕事は、それほど変わらないと話します。
ちがいが出るのは、お客様が来ない時間です。口コミの返信、Googleの店舗情報の更新、広告やチラシの作戦、エリアの分析。空いた時間に、自分の店を良くする作戦をどれだけ考えられるかだそうです。
看板の角度や見せ方、ポップを考えるだけでも、照明の当て方まで変わります。玉城は「集客はテスト。自分の経験は仮説にすぎない」と話しています。