東京エリア
出張買取ご利用案内

東京エリア買取で
よくある質問

• Q.

  「出張買取」の利用には出張費用やキャンセル費用がかかりますか？

  A.

  いいえ、費用はかかりません。当店から出張買取に関する費用をお客様にご請求をすることはありませんのでご安心ください。出張費、キャンセル時のキャンセル料金は一切発生いたしません。完全無料となっておりますのでお気軽にご利用ください。

• Q.

  「出張買取」はその場で買取代金を受取ることができますか？

  A.

  原則、お買取成立時に代金をお支払いしております。ただし高額の場合、お振込にて対応させていただいております。お振込みの場合でも、即日振込み対応となりますのでご安心ください。ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

• Q.

  「出張買取」の日時はこちらで指定できますか？

  A.

  はい、お申し込み・ご予約時に出張買取の日時を指定していただけます。担当者がお客様にスケジュールを確認させていただきますのでお気軽にご希望をお伝えください。スケジュールによってはご指定いただけない場合もありますが、可能な限り柔軟に対応させていただきます。

• Q.

  一旦売却したブランド品を返却してもらうことは可能ですか？

  A.

  はい、可能です。弊社ではクーリングオフ制度にも完全対応しておりますので、クーリングオフ適用期間内であればキャンセルを承っています。売却後にキャンセルをご希望される場合はご遠慮無くお問い合わせください。

• Q.

  東京の買取対応エリア外でも「出張買取」に来てもらえますか？

  A.

  原則、出張買取エリアのみの対応となります。スケジュール、地域によっては対応可能な場合もありますのでまずは一度ご相談ください。

• Q.

  当日に出張買取に来てもらうことは可能ですか？

  A.

  はい、当日のスケジュール・地域・時間帯を確認させていただき可能な場合は、当日にお伺いさせていただきます。お急ぎの場合はお電話でお問い合わせいただけましたら可能な限りスピーディーに対応させていただきます。