お客様の声・口コミ | リユース相談本舗
「リユース相談本舗」では、これまで多くのお客様に買取サービスご利用いただき、大切な品物を買取させていただきました。実際にサービスをご利用いただいたお客様から寄せられた率直なご感想や体験談をご紹介いたします。初めて買取サービスをご利用される方も、安心してお任せいただけるよう、リアルなお客様の声を通じて私どものサービスの質や対応をご確認ください。皆様の大切なお品物を、経験豊富なスタッフが真心を込めて査定いたします。
お客様の声
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女性 / 50代 / 西宮市
店頭買取とてもすばらしい対応をしてもらい、また利…
とてもすばらしい対応をしてもらい、また利用させてもらおうと思いました。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
大切に保管していましたが、着ないダウンコートをすぐに捨ててしまうのはしのびないので
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
買い取ってもらえるかどうか
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
物を持って来る前に質問に来た時の対応が安心できたので
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女性 / 40代 / 神戸市兵庫区
店頭買取分かりやすい説明と質問しやすい空気、話し…
分かりやすい説明と質問しやすい空気、話しやすい感じでとても良かったので、是非またお願いします。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
使わないものを処分したかった
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
入りにくい、感じが良くなかったらイヤやな
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
売れる物が多そうだったので
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女性 / 30代 / 大阪市旭区
店頭買取鳥越さんがすてきだった
鳥越さんがすてきだった
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
遺品整理
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
安く買われたら嫌だな
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
来店しやすい立地
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女性 / 20代 / 大阪市北区
店頭買取利用させていただき本当に良かったです。ま…
利用させていただき本当に良かったです。また、話したくなる人柄なので、またお世話になりたいと思います。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
使用しなくなったカバンや時計を少しでもお金にしたくて利用しました
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
3店舗に見積もり済みだったがあまり金額がつかなったので今回もあまりつかないのではないかという不安。
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
対応の良さ・金額
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女性 / 20代 / 大阪市天王寺区
店頭買取気さくな方で話しやすかったです。次回も利…
気さくな方で話しやすかったです。次回も利用したいと思いました
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
通りかかって目に入って入店しました。使用していないので、痛む前に売るべきだと思っていました
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
根を低く提示されること
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
大阪第１～4ビル付近をよく歩くので、入店するきっかけになりました。遅くまで開いてる
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女性 / 60代 / 大阪市東淀川区
店頭買取前回(4月)より値が下がってしまってちょ…
前回(4月)より値が下がってしまってちょっと残念でした
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
自分でフリマで売ろうとしましたが売れなかったため
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
安く買い叩かれないかなぁ
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
以前に来た時に感じが良かった
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女性 / 50代 / 川西市
店頭買取とても感じよく接客していただきありがとう…
とても感じよく接客していただきありがとうございました。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
購入してあまり使用していない物があったので
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
特にないです
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
駅からのアクセスが良かったので
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女性 / 20代 / 大阪市福島区
店頭買取ご丁寧な対応をしていただいてありがとうご…
ご丁寧な対応をしていただいてありがとうございました!!また来たいなと思います！
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
もう使わなくなったものが、たまってきたから
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
売れるかどうか
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
お店のふんいきで入りました！
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男性 / 20代 / 京都市右京区
店頭買取想定よりも高い金額で買取って頂いて満足で…
想定よりも高い金額で買取って頂いて満足です
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
売るのが難しかったサングラスを売りたかった。以前利用した事があったため、利用しました
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
他店では買取価格にバラつきがあった
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
前回も買取が難しいサングラスを買い取ってもらっていたため
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女性 / 20代 / 大阪市平野区
店頭買取とても親切で丁寧で良かったです。ありがと…
とても親切で丁寧で良かったです。ありがとうございました。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
新しい物に買い替えたので売ろうと思い利用させていただきました。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
どのくらいで買取ってもらえるか
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
沢山のクチコミを見てとても評価が良かったため選ばせていただきました。
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男性 / 40代 / 神戸市西区
店頭買取お酒類やブランド物だけでなく、色々なもの…
お酒類やブランド物だけでなく、色々なものを買い取っていただけるので、大変助かっています。部屋の整理がサクサクと進みました。整理に困っている人がいたら、絶対オススメします！！
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
ワインを売ろうと思って来店しました。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
本当に買い取っていただけるのか？という不安がありました。１本だけでしたので。
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
ワインやお酒を神戸で売るなら、ここが一番高いという口コミや評判を見た事が来店の決めてとなりました。
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男性 / 30代 / 桑名市
店頭買取親切なご対応でした。
親切なご対応でした。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
コレクションの整理
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
特になし
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
メガネ、サングラス対応と書いてあったため
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女性 / 40代 / 神戸市東灘区
店頭買取色々なお話しが出来て、満足な買取でした。
色々なお話しが出来て、満足な買取でした。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
BURBERRYを買い取ってもらえそうだったから
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
特になし
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
お店のかんじ（雰囲気・写真にうつっている人）がいいと思ったから
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女性 / 30代 / 柏原市
店頭買取凄く丁寧に対応して頂きました。
凄く丁寧に対応して頂きました。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
iPhoneを処分するにあたって利用しました。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
時間がどれくらいかかるか
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
すぐ対応して頂けたので
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女性 / 50代 / 高石市
店頭買取とても良かったです
とても良かったです
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
使用しなくなったため
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
特になし
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
たまたま
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女性 / 40代 / 天王寺駅
店頭買取明るくてキレイな店内でスタッフの方ももの…
明るくてキレイな店内でスタッフの方もものごしやわらかな方で安心しました。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
使っていないバッグがあったので、ただ置いておくのもスペースをとるしなと思い買取にだそうと思いました。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
買取実店舗を訪れるのは初めてだったので、どんな雰囲気なのかどんな方が対応してくれるのか…
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
家から近いのと、店頭のボロボロでもいいよというポスターを見て。 外から店内が見える（外から見えない店は怖い）
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女性 / 50代 / 宝塚市
店頭買取とても話しやすく安心でした。また利用させ…
とても話しやすく安心でした。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
ブランドバッグで使用しない物が多く、片付けようと思った
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
お店の雰囲気
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
親友のおすすめ
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女性 / 50代 / 大阪市東淀川区
店頭買取同上。 また、何か持って来て相談したい…
同上。 また、何か持って来て相談したいと思いました
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
断捨離
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
初めてなので個人情報の流出・悪用
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
ボロボロのバッグ買取もしてくれた。担当者さんが誠実。
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女性 / 40代 / 東大阪市
店頭買取とても親切に笑顔で接客していただきこちら…
とても親切に笑顔で接客していただきこちらの不安もなくなりました
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
もう使わなくなった物など捨てるにはもったいなく感じ利用しました
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
急な訪問でなので、どのような対応をしていただけるか不安でした。
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
季節に関係なく高値で買い取ってもらえるのが決め手
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女性 / 30代 / 堺市堺区
店頭買取丁寧に教えて頂き納得できました
丁寧に教えて頂き納得できました
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
実家の引っこしで不用なものがあったので処分じゃなく買取を
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
全て買取してもらえるか
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
たまたまクーポンもあったし、前回利用の時値段を頑張っていただいたので
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男性 / 30代 / 大阪府
店頭買取高価買取してもらえてうれしい
高価買取してもらえてうれしい
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
買取品を使う機会が減ったから
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
買取金額
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
前にも利用した事があった 初回は口コミを見て決めた
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女性 / 40代 / 大阪府
店頭買取良かったです。また来たいです。
良かったです。また来たいです。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
もう使わないので
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
どのくらいの価格になるか
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
前にも利用したので
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女性 / 50代 / 大阪府
店頭買取良かった
良かった
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
金が高いから
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
無かった
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
看板
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男性 / 30代 / 鹿児島県
店頭買取良いお値段でした
良いお値段でした
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
新品だけど使わなくなったので利用しました
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
買取価格の不安
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
時間帯(20時)まで営業しているから
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女性 / 50代 / 大阪府
店頭買取思った以上の値を付けていただきました
思った以上の値を付けていただきました
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
不要な品が少しでもお金になるのであれば
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
値段が付くのか
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
通り道で便利
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女性 / 50代 / 大阪府
店頭買取利用しやすくリピートさせてください
利用しやすくリピートさせてください
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
持ち物整理
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
未回答
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
あべの店を利用させて頂き、他のスタッフの方々の接客対応にも好印象
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女性 / 30代 / 大阪府
店頭買取丁寧かつ明るく接客いただけるので、安心し…
丁寧かつ明るく接客いただけるので、安心して来店する事ができました！！
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
使わなくなったバッグなどを処理したかった為
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
特にありません
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
クチコミが良かった為
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リユース相談本舗
全店舗/平均評価
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■ y... ... 様5.0
VALENTINOのサンダルを買い取っていただきました。サイズが小さめなので不安でしたが、思ったよりも高く買い取って頂けて良かったです。
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■ s...s... 様5.0
対応も丁寧で、買取もスムーズ、買取価格もよかったです
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■ 音...楽... 様5.0
サングラス買い取っていただいたのですが、お店の方の対応が素晴らしく、気持ちよく買い取ってもらう事ができました！熱心に買取のお話を聞いてもらい、今まで色々買取店に行きましたが、ここが一番良かったです！
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■ 加...代... 様5.0
ヴィトンを高く買ってもらえました^_^ またお願いします
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■ s....... 様5.0
初めてお店に来ましたが、とても親切に対応していただき、納得のいく金額で買い取ってくださいました。 お店も綺麗で女性一人でも安心して来れます。 また利用したいと思います。
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■ F...u... 様5.0
いくつか万年筆を持ち込みました。 どれも思い入れのある品で大切にしていましたが、それを汲んだ金額にて買取っていただきました。 ご担当の方もとても丁寧な接客で、非常に居心地も良かったです。
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■ よ...し... 様5.0
毛皮2枚持っていきました。かなり年数が経っている古い毛皮で心配でしたが、店員さんがとても丁寧に見てくださり買い取ってくれました！ありがとうごさいました！
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■ 怜...也... 様5.0
アイヴァン、レイバン、金子眼鏡の査定に伴い、スピーディーな審査と丁寧な接客態度にて安心してご対応頂けました。
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■ や...す... 様5.0
GUCCIのメガネなど買取して頂きました。予想以上に高く買取頂きました。店長さんの対応が大変良く、近日中にお酒の買取を依頼しました。
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■ 愛...... 様5.0
前回初めて利用。対応が良かったなと印象に残っていて、今回二度目の利用をしました。対応は前回よりもより丁寧にして頂けた印象をうけましたし、スピード査定にも満足しています。ここを利用すれば他店に興味はなくなります（笑）またお願いします。
選べる3つの買取方法
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出張買取 スタッフがご自宅へ。無料出張買取サービス
【特徴・メリット】- 出張料・査定料完全無料
- 大量の品物も一度に査定可能
- 玄関先での査定も対応可能
- プロの目で適正価格を提示
- クーリングオフ完全対応
おすすめの方 「量が多くて持ち運べない方」「自宅を離れられない方」「梱包が面倒な方」 -
店頭買取 目の前で査定、その日に現金化。店頭買取
【特徴・メリット】- 査定からお支払いまで最短15分
- 目の前で1点1点丁寧に査定
- 査定理由をその場で説明
- 査定だけでもOK・納得してから決定
- 買取方法の相談もできる
おすすめの方 「近くに店舗がある方」「すぐに現金化したい方」「対面で相談しながら決めたい方」 -
宅配買取 全国どこからでも利用可能。送料無料の宅配買取
【特徴・メリット】- 送料・査定料・返送料すべて無料
- 梱包材無料キットをお届け
- 全国どこからでも利用可能
- 最短即日入金対応
- 店舗と同じ基準で適正査定
おすすめの方 「店舗が近くにない方」「自宅を離れられない方」「お時間のない方」
