お申込みありがとうございます！
ご指定のメールアドレス 宛に
[email protected]から確認メールをお送りしました。
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
今後の流れ
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STEP1
宅配キットの到着をお待ちください
発送のご案内をお送りしております
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STEP2
お品物を詰めて発送
着払発送。配送会社の指定はありません
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STEP3
弊社に商品到着
到着のご案内メールをお送りしております
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STEP4
査定結果のご案内
通常は即日〜2日でご案内
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STEP5
買取の承諾・キャンセル手続き
1点1点お選びいただけいます
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STEP6
買取代金のお振込
成立から即日〜1日でお振込み
お品物の送付先
お品物の送付は着払いでOK。
利用する配送会社の指定はありません。
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町9-20 阿部野橋ビル1F リユース相談本舗 宅配買取センター宛
■発送は着払・配送会社は自由
着払いで商品をお送りください。送料は「リユース相談本舗」が全て負担いたします。ご利用の配送会社に指定はございません。
■取扱注意の指定のお願い
大切なお品物の安全な配送のために、発送時に取扱注意の指定のご協力をお願いいたします
宅配キットの内容
ダンボールお申込の場合
エコトートお申込の場合
本人確認書類の
アップロード
お買取成立時にご案内する専用フォームより有効期限内の本人確認書類のアップロードをお願いします。
ない場合、法令によりお買取りできかねます。
【有効な本人確認書類】
- ・免許証
- ・運転経歴証明書
- ・パスポート
- ・特別永住者証明証
- ・マイナンバーカード
- ・資格確認書
宅配買取でよくある質問
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Q.査定結果を確認した後の流れを教えてください。(全てキャンセルの場合)
A.
査定結果確認の専用ページURLを記載したご案内メールをお送りいたします。 専用ページ内で結果を確認していただき、1点ずつ「売却をしない」を選択しすべてキャンセルボタンを押してください。
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Q.査定結果を確認した後の流れを教えてください。(1点でも売却する場合)
A.
査定結果確認の専用ページURLを記載したご案内メールをお送りいたします。 専用ページ内で結果を確認していただき1点ずつ買取の諾否を選択してください。 その後、お客様情報の記入・本人確認書類のアップロード・署名をお願いしています。
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Q.商品を送ったのですが連絡が来ません。
A.
当店ではお品物の到着時、査定完了時、お振込完了時、返送時にお客様に必ずご連絡をさせていただいております。お手数をおかけいたしますが、お品物の到着状況をご確認の上、迷惑メールフォルダに受信していないかの確認をお願いいたします。ご不明点がございましたらご遠慮無くお問合せください。
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Q.商品を発送した後は何をしたらいいですか？
A.
商品の到着が確認できましたら、当店からお客様へ商品到着のメールをお送りします。 その後、査定が完了しだい査定結果のご案内メールをお送りします。メールに詳細が記載されておりますのでご確認ください。
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Q.本人確認書類はどのタイミングでどこにアップロードするのですか？
A.
査定完了後にお送りする査定結果メールに、お客様専用ページのURLが記載されております。 専用ページにて価格にご了承いただけましたらアップロードページへと進みますので、アップロードをお願いします。
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Q.キャンセルした商品はいつ返送されますか？
A.
営業日の14時までであれば、当日発送させていただいておりますが、以降の場合は翌営業日の発送となります。発送時にご案内メールをお送りさせていただいておりますので今しばらくお待ちくださいませ。当店からの連絡がない場合やなかなか届かない場合はご遠慮無くお問合せくださいませ。
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Q.宅配買取の送付先がわかりません
A.
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町9-20 阿部野橋ビル1F リユース相談本舗 宅配買取センター宛 まで着払いでお送りください。
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Q.査定結果の連絡まで何日ぐらいかかりますか？
A.
当店では到着日から2営業日以内に査定、査定結果のご連絡をいたします。定休日、長期休業日、査定申込殺到時などは翌営業日以降となる場合がございます。※査定商品が数十点ある場合はご連絡に数日かかることもございます。
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Q.買取成立後の振込は何日ぐらいかかりますか？
A.
原則、営業日の14時までに買取りが成立した場合、即日お振込みを完了いたします。以降の成立となった場合は翌営業日にお振込みさせていただきます。着金に関しましては金融機関営業時間外の場合、翌営業日となります。 日祝祭日等、金融機関休業日の場合、翌営業日のお振込みとなります。
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Q.送付時の送料負担はどうなっていますか？
A.
お品物は着払いでお送りください。配送会社の指定もございませんので、便利な配送会社をご利用ください。
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Q.キャンセル時の返送料やキャンセル料はどうなっていますか？
A.
キャンセルは無料となっております。返送の際の費用も当店負担となりますのでお客様に費用が発生することはございませんのでご安心ください。
宅配買取を利用したお客様の声
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5男性 / 50代 / 福井県 宅配買取もし、母親が亡くなった時に処分に 困ると…
もし、母親が亡くなった時に処分に 困ると思い作るのにかなりのお金が かかったので、ゴミとして捨てるのであれば、再利用というか中古として使って貰えるのであれば、本当に助かります。 本当にありがとうごいました。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
母親が、寝たきりで施設に入り元気な時に作った眼鏡が4点ありましたが、ほぼかけることがない為1点だけ残し後はどう処分しょうか、悩んでました。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
さほど、不安はありませんでしたが 本当に眼鏡など買取してもらえるのが気にかかりました。
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
いままで、おしゃル通り似た店舗はありましたが、眼鏡の買取はしてもらえるところはありませんでした。
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5女性 / 60代 / 福岡県 宅配買取
断捨離を考えてましたが、古いフォクシーの…
断捨離を考えてましたが、古いフォクシーの服が多少なり査定してもらえて良かったです
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
引っ越しを機に断捨離もかねて、買い取って頂ければと思いました。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
特にありませんでした
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
チャットさんにフォクシー服買取でたずねたら、ヒットしました。
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5女性 / 50代 / 神奈川県 宅配買取
配送kit の準備、気遣い、敏速、細かい…
配送kit の準備、気遣い、敏速、細かい連絡対応、な等大変満足 機会があればまた利用するだろう確率高
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
メガネフレームの買い取り、相談が近場でなかなか見つからなかった
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
特に無し
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
電話対応が親切丁寧だった
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5男性 / 30代 / 神奈川県 宅配買取
商品、一点一点にコメントがあり、丁寧な査…
商品、一点一点にコメントがあり、丁寧な査定の印象を受けました。 近くのハードオフにもっていくより、郵送して査定して頂き良かったと思いました。有難うございました。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
クローゼットを整理しようと思ったのがきっかけです。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
特にないです
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
フォクシーを売りたい気持ちが1番で、こちらのお店が取り扱いが多いのを知っていたので、こちらのお店に決めました。
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5男性 / 50代 / 福島県 宅配買取
丁寧なご対応で信頼出来る取引か出来ました…
丁寧なご対応で信頼出来る取引か出来ました。ありがとうございます。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
使用しなくなった眼鏡のためです。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
買取りが初めてなため。
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
フォーナインズの眼鏡を取り扱っているとネットで見かけたため。
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お客様の思い入れをお聞かせください
お客様にとって特別なお品がありましたらそのお声をメモ書き記載してお品物と一緒にお送りください。ビープライスのバイヤーがその思いも含めてお品物をしっかり評価させていただきます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、
専門スタッフがサポートいたします。
