お申込みありがとうございます！
ご指定のメールアドレス 宛に
[email protected]から確認メールをお送りしました。
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
今後の流れ
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STEP1
宅配キットの到着をお待ちください
発送のご案内をお送りしております
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STEP2
お品物を詰めて発送
着払発送。配送会社の指定はありません
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STEP3
弊社に商品到着
到着のご案内メールをお送りしております
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STEP4
査定結果のご案内
通常は即日〜2日でご案内
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STEP5
買取の承諾・キャンセル手続き
1点1点お選びいただけいます
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STEP6
買取代金のお振込
成立から即日〜1日でお振込み
お品物の送付先
お品物の送付は着払いでOK。
利用する配送会社の指定はありません。
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町9-20 阿部野橋ビル1F リユース相談本舗 宅配買取センター宛
■発送は着払・配送会社は自由
着払いで商品をお送りください。送料は「リユース相談本舗」が全て負担いたします。ご利用の配送会社に指定はございません。
■取扱注意の指定のお願い
大切なお品物の安全な配送のために、発送時に取扱注意の指定のご協力をお願いいたします
宅配キットの内容
ダンボールお申込の場合
エコトートお申込の場合
本人確認書類の
アップロード
お買取成立時にご案内する専用フォームより有効期限内の本人確認書類のアップロードをお願いします。
ない場合、法令によりお買取りできかねます。
【有効な本人確認書類】
- ・免許証
- ・運転経歴証明書
- ・パスポート
- ・特別永住者証明証
- ・マイナンバーカード
- ・資格確認書
宅配買取でよくある質問
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Q.査定結果を確認した後の流れを教えてください。(全てキャンセルの場合)
A.
査定結果確認の専用ページURLを記載したご案内メールをお送りいたします。 専用ページ内で結果を確認していただき、1点ずつ「売却をしない」を選択しすべてキャンセルボタンを押してください。
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Q.査定結果を確認した後の流れを教えてください。(1点でも売却する場合)
A.
査定結果確認の専用ページURLを記載したご案内メールをお送りいたします。 専用ページ内で結果を確認していただき1点ずつ買取の諾否を選択してください。 その後、お客様情報の記入・本人確認書類のアップロード・署名をお願いしています。
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Q.商品を送ったのですが連絡が来ません。
A.
当店ではお品物の到着時、査定完了時、お振込完了時、返送時にお客様に必ずご連絡をさせていただいております。お手数をおかけいたしますが、お品物の到着状況をご確認の上、迷惑メールフォルダに受信していないかの確認をお願いいたします。ご不明点がございましたらご遠慮無くお問合せください。
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Q.商品を発送した後は何をしたらいいですか？
A.
商品の到着が確認できましたら、当店からお客様へ商品到着のメールをお送りします。 その後、査定が完了しだい査定結果のご案内メールをお送りします。メールに詳細が記載されておりますのでご確認ください。
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Q.本人確認書類はどのタイミングでどこにアップロードするのですか？
A.
査定完了後にお送りする査定結果メールに、お客様専用ページのURLが記載されております。 専用ページにて価格にご了承いただけましたらアップロードページへと進みますので、アップロードをお願いします。
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Q.キャンセルした商品はいつ返送されますか？
A.
営業日の14時までであれば、当日発送させていただいておりますが、以降の場合は翌営業日の発送となります。発送時にご案内メールをお送りさせていただいておりますので今しばらくお待ちくださいませ。当店からの連絡がない場合やなかなか届かない場合はご遠慮無くお問合せくださいませ。
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Q.宅配買取の送付先がわかりません
A.
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町9-20 阿部野橋ビル1F リユース相談本舗 宅配買取センター宛 まで着払いでお送りください。
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Q.査定結果の連絡まで何日ぐらいかかりますか？
A.
当店では到着日から2営業日以内に査定、査定結果のご連絡をいたします。定休日、長期休業日、査定申込殺到時などは翌営業日以降となる場合がございます。※査定商品が数十点ある場合はご連絡に数日かかることもございます。
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Q.買取成立後の振込は何日ぐらいかかりますか？
A.
原則、営業日の14時までに買取りが成立した場合、即日お振込みを完了いたします。以降の成立となった場合は翌営業日にお振込みさせていただきます。着金に関しましては金融機関営業時間外の場合、翌営業日となります。 日祝祭日等、金融機関休業日の場合、翌営業日のお振込みとなります。
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Q.送付時の送料負担はどうなっていますか？
A.
お品物は着払いでお送りください。配送会社の指定もございませんので、便利な配送会社をご利用ください。
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Q.キャンセル時の返送料やキャンセル料はどうなっていますか？
A.
キャンセルは無料となっております。返送の際の費用も当店負担となりますのでお客様に費用が発生することはございませんのでご安心ください。
宅配買取を利用したお客様の声
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5男性 / 50代 / 群馬県 宅配買取メールの連絡も迅速で 是非また利用したい…
メールの連絡も迅速で 是非また利用したいと思います。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
壊れたり、度入りのメガネの処分を困っていました。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
買取できない品や適正な買取価格なのか？
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
着払いで買取品の発送が助かりました 迅速なメール対応
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5男性 / 70代 / 熊本県 宅配買取
よかった
よかった
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
メガネを売りたくて
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
時間がかかることがあった場合
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
信頼
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5女性 / 60代 / 岐阜県 宅配買取
金額につきましては、問わず、というつもり…
金額につきましては、問わず、というつもりでしたので、とにかく親切丁寧な対応に満足です。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
他界し使用しなくなった母の眼鏡と、古くなった私の眼鏡を捨てる予定でしたが、たまたまこのサービスを知り、捨てることはない、とりあえず問い合せてみようと思った次第です。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
どんな会社なのか、どんな対応をしてくださるのか…ですね。
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
会社案内(PR)、説明、クチコミなど総合して。
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5女性 / 50代 / 埼玉県 宅配買取
メールでの問い合わせにもすぐに対応してく…
メールでの問い合わせにもすぐに対応してくださり、いつも助かっております。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
オンラインショッピングの利用で、試着せずに購入することが多く、到着後、サイズが合わなかったり、きじが合わなかったりします。返品できないものをリユースしていただけるので。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
しっかりと査定してもらえるかどうか
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
いつも丁寧にまた親切に対応してくださるため
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5女性 / 50代 / 奈良県 宅配買取
メールを丁寧に送ってくださり、分からない…
メールを丁寧に送ってくださり、分からないことがあれば気軽に聞けるように安心させてくださっていて不安なく利用することができました。次もまた利用させてもらいたいと思いますし、友人にも教えてあげたいと思いました。査定金額も満足でした。ありがとうございました。
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
愛着があっても使わないものがあって、整理しようと思い買取サービスを利用させてもらいました。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
以前、利用させてもらった時にスムーズでしたので不安なく今回も利用することができました。
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
デパート店舗や、買取のお店はいろいろありますが無料で段ボールを送ってくれ、着払いでの返送、査定までの連絡が早いのが決め手でした。
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お客様の思い入れをお聞かせください
お客様にとって特別なお品がありましたらそのお声をメモ書き記載してお品物と一緒にお送りください。ビープライスのバイヤーがその思いも含めてお品物をしっかり評価させていただきます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、
専門スタッフがサポートいたします。
