神戸市灘区 実家じまいを利用したF様の事例・口コミ
父が認知症を患っており、家の片付けをどう進めればいいのか悩んでいた中で相談しました。
非常に親身に話を聞いていただき、作業実施までの間も複数回自宅まで足を運んでくださいました。
父の状況にも配慮しながら対応していただけたことがとてもありがたく、家族としても安心してお任せすることができました。
本当に助かりました。
- 評価： 5
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利用店舗
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サービス
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地域
神戸市灘区
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
父が認知症を患っており、今後のことを考えると、少しでも早く実家の片付けを始めていく必要があると感じたためです。 ただ、どこから手をつければいいのか分からず、一人で抱え込んでいました。
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■どうやって当店を知りましたか？
通りすがりに見かけた店舗の看板がきっかけです。 以前から気になっており、「まずは話だけでも聞いてみよう」と思い、相談に伺いました。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
何から相談していいのか分からず、 また、どこまでこちらの事情を話していいのかも分からなかったため、少し不安がありました。
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
店頭で相談した際に、こちらの話を丁寧に聞いてくださり、 状況に合わせた提案と、すぐに日程調整などの具体的な対応をしてもらえたことです。 対応が早く、安心して任せられると感じました。
このたびはご相談いただき、また心温まるお言葉を誠にありがとうございます。 長年お住まいになられたご実家の片付けは、思い出やご家族のご事情も重なり、どこから手をつけてよいか悩まれる方が本当に多いものです。 そのような中で、何度もお話をさせていただきながら、お客様のペースに合わせて少しずつ進めるお手伝いができたことを、大変うれしく思っております。 不安なお気持ちを一つずつ整理しながら、安心して前に進んでいただけるよう寄り添えたのであれば幸いです。 今後も、お客様それぞれの状況やお気持ちに寄り添いながら、「無理のない方法」でサポートできるよう努めてまいります。 このたびは大切なお片付けをお任せいただき、誠にありがとうございました。
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神戸六甲道店
- 営業時間
- 10:00~19:00
- 定休日
- 火曜/日曜
- 住所
- 〒657-0027 兵庫県神戸市灘区永手町4丁目2-1フォレスタ六甲1階
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担当した
相談カウンター情報
実家じまいをご利用いただいただ事例・クチコミ
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事例1
札幌市東区
実家じまいを利用したY様実家じまい5札幌市東区の実家を整理することになり、何から...
札幌市東区の実家を整理することになり、何から手を付けたらいいか分からず悩んでいました。不用品の処分も買取もすべてお願いしたかったので、ネットで調べてレビューもよかったこちらの「リユース相談本舗」さんへ、まずは新札幌のBiVi4階にある店舗へ相談に伺いました。
その後、実際に東区の自宅まで来ていただき、残っている品物を一つひとつ見ていただきました。他店にありがちな「早く売らせようとする強引さ」が一切なく、私たちの思い出に寄り添いながら、古いブランド服や引き出しの奥にあった金・プラチナのアクセサリー、昔の古いカメラなどを丁寧に査定し、アドバイスをしてくださいました。
処分するしかないと思っていたものに再び価値を見出していただけて、気持ちの面でも本当に救われました。札幌市内で実家じまいや生前整理を考えている方に、ぜひ最初におすすめしたい相談カウンターです。
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事例2
神戸市北区
実家じまいを利用したZ実家じまい5妻の母が施設へ入所することになり、市営住宅か...
妻の母が施設へ入所することになり、市営住宅からの退去が必要になりました。少しずつ自分で処分できるものは片付けていましたが、最後に残った大きなタンスや冷蔵庫といった大物家具・家電は、エレベーターなしの団地で自分ではどうしても運び出すことができませんでした。
どこに頼めばいいのか悩んでいたとき、通っているジムの友人から紹介してもらい、連絡させていただきました。問い合わせから見積もり訪問、金額の算出までスピード感があり、実際の作業も本当にスムーズで、さすがプロだなと感じました。
6月中に退去しなければならず、スケジュール的にもタイトでしたが、しっかり対応していただき非常に助かりました。仏壇の処分方法やエアコンの撤去、市営住宅の退去時の原状回復といった視点でもたくさんアドバイスをいただき、知識と経験の豊富さが伝わってきました。良心的な対応で、ぜひ友人にも紹介したいと思います。
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事例3
神戸市灘区
実家じまいを利用したM様実家じまい5田舎へ戻ることになり、購入していたマンション...
田舎へ戻ることになり、購入していたマンションから引っ越す際に、持ち帰らない不用品の処分をお願いしました。
引っ越し後の残地物処分だったため、作業当日の立ち会いが必要だと思っていましたが、売却を依頼している不動産会社とも連携を取っていただき、立ち会うことなく無事に作業を完了していただけました。
遠方からの対応となるため、交通費や時間の負担が心配でしたが、その点でも非常に助かりました。
安心してお任せでき、本当に感謝しています。
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