札幌市東区 実家じまいを利用したY様の事例・口コミ
札幌市東区の実家を整理することになり、何から手を付けたらいいか分からず悩んでいました。不用品の処分も買取もすべてお願いしたかったので、ネットで調べてレビューもよかったこちらの「リユース相談本舗」さんへ、まずは新札幌のBiVi4階にある店舗へ相談に伺いました。
その後、実際に東区の自宅まで来ていただき、残っている品物を一つひとつ見ていただきました。他店にありがちな「早く売らせようとする強引さ」が一切なく、私たちの思い出に寄り添いながら、古いブランド服や引き出しの奥にあった金・プラチナのアクセサリー、昔の古いカメラなどを丁寧に査定し、アドバイスをしてくださいました。
処分するしかないと思っていたものに再び価値を見出していただけて、気持ちの面でも本当に救われました。札幌市内で実家じまいや生前整理を考えている方に、ぜひ最初におすすめしたい相談カウンターです。
- 評価： 5
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利用店舗
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サービス
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地域
札幌市東区
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
札幌市東区にある実家を整理することになり、いわゆる「実家じまい」や「生前整理」を何から手を付けたらいいか分からず悩んでいました。 長年暮らした家なので物量が多く、自分たちだけでは片付けられないため、不用品の処分や回収もすべて業者へ丸ごとお願いしたいと考えていました。 ですが、中にはまだ使えそうなものや価値のあるものもありそうな気がして、一括でただ処分してしまうのはもったいないし、どこかで買い取ってもらえるのでは…という思いもありました。とはいえ、悪質な業者などに引っかかるのは怖かったので、ネットでしっかり調べてレビューや口コミの評価がとても良かったこちらへ、まずはBiVi新さっぽろの店舗まで相談に行こうと思ったのがきっかけです。
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■どうやって当店を知りましたか？
札幌市東区で実家の片付けや不用品処分をしてくれる安心できるお店がないか、ネットで「東区 実家じまい」「札幌 不用品整理」などのキーワードで検索して探していました。 色々調べる中で、実際に利用された方のレビューや口コミの評価がとても高かったこちらの「リユース相談本舗」さんを見つけました。新札幌のBiViの中にある店舗ということで、買い物ついでに立ち寄りやすそうでしたし、写真の雰囲気も良さそうだったので、まずは一度話を聞いてみようと思い知りました。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
実家じまいや不用品の処分を業者にお願いするのが初めてだったので、とにかく「騙されたりしないか」「後から高額な費用を請求されないか」という金銭的な不安が大きかったです。 また、自宅に来ていただく訪問査定（出張査定）をお願いするにあたって、他店でよく耳にするような「売るまで帰ってくれない強引な押し買い」をされたらどうしよう…という怖さもありました。 東区の実家には古いブランドバックやカメラ、アクセサリーなどがありましたが、本当に価値があるものを見分けてもらえるのか、単なるゴミとしてまとめて一括回収されてしまうのではないかという点もとても心配でした。
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
一番の決め手は、最初にBiVi新さっぽろの店舗へ相談に伺った際、店長さんがとても親身に話を聞いてくださり、信頼できると感じたことです。 単に「何でも安く買い取る」「一括で不用品処分する」という従来の業者とは違い、私たちの思い出や実家の整理のお悩みに寄り添って、処分する前のアドバイスを的確にしていただけたので安心感が全く違いました。 ネットのレビュー通り、押し売りのような強引さが一切ないオープンな雰囲気でしたし、ここなら東区の実家まで出張査定に来ていただいても、大切なブランドバックやアクセサリー、古いカメラなどを1点ずつ丁寧に見ていただける確信が持てたので、安心してお任せすることに決めました。
この度は、札幌市東区のご実家の整理（実家じまい）という大切な節目に、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、大変励みになる温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 最初は「不用品の処分をすべて任せたい」というお悩みからのスタートでしたが、まずはBiVi新さっぽろの店舗へ足を運んでいただき、私に色々とお話しいただけたことで、事前の安心感に繋がったと言っていただけて本当に嬉しいです。 実際に東区のご自宅へ伺った際も、長年の思い出が詰まった大切なお品物ばかりでしたので、ブランドバックやカメラ、アクセサリーなど、一つひとつ丁寧に価値を拝見させていただきました。単に一括で不用品回収・処分をしてしまうのではなく、しっかりと価値を見分けた上で的確なアドバイスを差し上げることが、私ども「相談カウンター」の存在意義だと思っております。結果として、お客様のお気持ちの負担を少しでも軽くするお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはありません。 実家の片付けや生前整理は、どこから手をつけていいか迷ってしまう方が本当に多くいらっしゃいます。これからも地域の皆様が「ここならいつでも安心して直接相談できる」と頼っていただける場所であり続けられるよう、お一人おひとりに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。 また何かお困りごとがございましたら、お買い物ついでにいつでもお気軽にお店へお立ち寄りくださいね。本当にありがとうございました！
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BiVi新さっぽろ店
- 営業時間
- 10:00~18:00
- 定休日
- 水曜/不定休
- 住所
- 〒004-0051 北海道札幌市厚別区厚別中央1条6丁目3-3 BiVi新さっぽろ4階
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担当した
相談カウンター情報
実家じまいをご利用いただいただ事例・クチコミ
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事例1
大阪府守口市
実家じまいを利用したM実家じまい5守口市駅のこんな近くに、お店が出来ていたなん...
守口市駅のこんな近くに、お店が出来ていたなんて知らず、場所も、スーパーの隣だったので、お買い物ついでに来店の予約をして、翌日に店舗へ伺いました。
何から始めたらいいのか分からず不安でしたが、こんな状況で…と伝えると、担当の方がとても親身になって相談に乗ってくださり、安心してお話しすることができました。
買取もされているお店だったので、「売れるようなものは何もないのですが、それでも大丈夫ですか？」と聞いたところ、嫌な顔ひとつせず「よくある出張買取店じゃないので大丈夫ですよ。笑」と、とても丁寧に対応してくださいました。
私自身も高齢になり、空き家になった実家をこのまま残しておくと、将来子どもたちの負担になってしまうのではないかと、テレビで見て心配していました。
実際に自宅を見に来てくださって、提携されている工務店さんへの取次ぎにも立ち会ってくれて、他のお店で断られた、着物も引き取って頂けました。
寄付やバザーに出すこともあるそうで、どのように今後扱われるかも教えてくださり、処分されると思っていただけに、物の肩の荷も下りたような気持ちです。
親身になって対応していただき、本当にありがとうございました。相談してよかったです。
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事例2
大阪市住吉区
実家じまいを利用したH様実家じまい5長年住んでいた家なので、とにかく物が多く、ど...
長年住んでいた家なので、とにかく物が多く、どこから手をつけたらいいのか分からない状態でした。
残しておく物などを一緒に確認しながら進めてもらえたのが、とても助かりました。
最後まで丁寧に対応していただき、こちらに頼んで良かったです。ありがとうございました。
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事例3
札幌市東区
実家じまいを利用したY様実家じまい5札幌市東区の実家を整理することになり、何から...
札幌市東区の実家を整理することになり、何から手を付けたらいいか分からず悩んでいました。不用品の処分も買取もすべてお願いしたかったので、ネットで調べてレビューもよかったこちらの「リユース相談本舗」さんへ、まずは新札幌のBiVi4階にある店舗へ相談に伺いました。
その後、実際に東区の自宅まで来ていただき、残っている品物を一つひとつ見ていただきました。他店にありがちな「早く売らせようとする強引さ」が一切なく、私たちの思い出に寄り添いながら、古いブランド服や引き出しの奥にあった金・プラチナのアクセサリー、昔の古いカメラなどを丁寧に査定し、アドバイスをしてくださいました。
処分するしかないと思っていたものに再び価値を見出していただけて、気持ちの面でも本当に救われました。札幌市内で実家じまいや生前整理を考えている方に、ぜひ最初におすすめしたい相談カウンターです。
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