神戸市灘区 実家じまいを利用したS様の事例・口コミ

女性

長年家族で過ごした実家の片付けに悩み、どこから手をつければいいか分からず相談に伺いました。
お店では最初から最後まで丁寧に話を聞いてくださり、「処分と買取を組み合わせると全体のコストを抑えられますよ」と、無理のない進め方を提案してもらいました。
こちらの状況に寄り添ったアドバイスで、費用面の不安や作業スケジュールの心配もなくなりました。
誠実で信頼できる対応に安心してお任せでき、本当にお願いしてよかったです。

  • ■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか?

    不動産売買の決定に伴い、実家の残置物を撤去する必要があったため。

  • ■どうやって当店を知りましたか?

    家族でインターネット検索していた際、妻から「こんなお店あるよ」とチラシを見せてもらったのがきっかけ。

  • ■当店を利用する前にどのような不安がありましたか?

    どの程度の費用がかかるのか、また現場の立地的にどんな作業が必要になるのかが分からず、 どこに頼めば良いか迷っていた。

  • ■当店を利用する決め手となった理由はなんですか?

    実店舗があったので直接相談に伺ったところ、 丁寧にヒアリングしてもらい、トータルコストを抑えるための具体的な提案をいただけた。 対応が誠実で、安心して任せられると感じたためお願いした。

スタッフからのコメント

このたびはご相談いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。 長年お住まいになられたご実家の片付けは、思い出も多く、どこから手をつけていいか悩まれる方が本当に多いです。 そんな中で、少しでも安心して進めていただけるようお手伝いできたことを嬉しく思っております。 今後も、お客様それぞれの状況に合わせて「無理のない方法」でサポートできるよう努めてまいります。 この度は大切なお片付けをお任せいただき、誠にありがとうございました。

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神戸市灘区 実家じまい 事例・before-1
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神戸市灘区 実家じまい 事例・after-1

実家じまいをご利用いただいただ事例・クチコミ

5.0
平均評価
(18件)
  • 事例1
    女性

    大阪府守口市
    実家じまいを利用したM

    守口市駅のこんな近くに、お店が出来ていたなん...

    守口市駅のこんな近くに、お店が出来ていたなんて知らず、場所も、スーパーの隣だったので、お買い物ついでに来店の予約をして、翌日に店舗へ伺いました。

    何から始めたらいいのか分からず不安でしたが、こんな状況で…と伝えると、担当の方がとても親身になって相談に乗ってくださり、安心してお話しすることができました。

    買取もされているお店だったので、「売れるようなものは何もないのですが、それでも大丈夫ですか?」と聞いたところ、嫌な顔ひとつせず「よくある出張買取店じゃないので大丈夫ですよ。笑」と、とても丁寧に対応してくださいました。

    私自身も高齢になり、空き家になった実家をこのまま残しておくと、将来子どもたちの負担になってしまうのではないかと、テレビで見て心配していました。

    実際に自宅を見に来てくださって、提携されている工務店さんへの取次ぎにも立ち会ってくれて、他のお店で断られた、着物も引き取って頂けました。

    寄付やバザーに出すこともあるそうで、どのように今後扱われるかも教えてくださり、処分されると思っていただけに、物の肩の荷も下りたような気持ちです。

    親身になって対応していただき、本当にありがとうございました。相談してよかったです。

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  • 事例2
    男性

    大阪市住吉区
    実家じまいを利用したH様

    長年住んでいた家なので、とにかく物が多く、ど...

    長年住んでいた家なので、とにかく物が多く、どこから手をつけたらいいのか分からない状態でした。
    残しておく物などを一緒に確認しながら進めてもらえたのが、とても助かりました。
    最後まで丁寧に対応していただき、こちらに頼んで良かったです。ありがとうございました。

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  • 事例3
    男性

    札幌市東区
    実家じまいを利用したY様

    札幌市東区の実家を整理することになり、何から...

    札幌市東区の実家を整理することになり、何から手を付けたらいいか分からず悩んでいました。不用品の処分も買取もすべてお願いしたかったので、ネットで調べてレビューもよかったこちらの「リユース相談本舗」さんへ、まずは新札幌のBiVi4階にある店舗へ相談に伺いました。

    その後、実際に東区の自宅まで来ていただき、残っている品物を一つひとつ見ていただきました。他店にありがちな「早く売らせようとする強引さ」が一切なく、私たちの思い出に寄り添いながら、古いブランド服や引き出しの奥にあった金・プラチナのアクセサリー、昔の古いカメラなどを丁寧に査定し、アドバイスをしてくださいました。

    処分するしかないと思っていたものに再び価値を見出していただけて、気持ちの面でも本当に救われました。札幌市内で実家じまいや生前整理を考えている方に、ぜひ最初におすすめしたい相談カウンターです。

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