神戸市北区 実家じまいを利用したZの事例・口コミ
妻の母が施設へ入所することになり、市営住宅からの退去が必要になりました。少しずつ自分で処分できるものは片付けていましたが、最後に残った大きなタンスや冷蔵庫といった大物家具・家電は、エレベーターなしの団地で自分ではどうしても運び出すことができませんでした。
どこに頼めばいいのか悩んでいたとき、通っているジムの友人から紹介してもらい、連絡させていただきました。問い合わせから見積もり訪問、金額の算出までスピード感があり、実際の作業も本当にスムーズで、さすがプロだなと感じました。
6月中に退去しなければならず、スケジュール的にもタイトでしたが、しっかり対応していただき非常に助かりました。仏壇の処分方法やエアコンの撤去、市営住宅の退去時の原状回復といった視点でもたくさんアドバイスをいただき、知識と経験の豊富さが伝わってきました。良心的な対応で、ぜひ友人にも紹介したいと思います。
- 評価： 5
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利用店舗
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サービス
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地域
神戸市北区
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■どのようなきっかけやお悩みがあって買取サービスを利用しようと思いましたか？
義母の施設入所に伴い、市営住宅の退去が必要になりました。小物類は自分でコツコツ片付けていたんですが、タンスや冷蔵庫といった大型家具・家電だけはどうにもならず…。エレベーターのない団地だったので、運び出すだけで一苦労でした。
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■どうやって当店を知りましたか？
ジムで仲良くしている友人に相談したところ、不用品回収・実家じまいの実績がある業者として紹介してもらいました。
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■当店を利用する前にどのような不安がありましたか？
業者さんに頼むのは初めてで、費用相場が分からず不安でした。6月中の退去期限があったので、スケジュール的に間に合うかも心配でしたね。
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■当店を利用する決め手となった理由はなんですか？
問い合わせから見積もり訪問、金額提示までスピード対応だったことです。仏壇の処分方法やエアコンの撤去、市営住宅の原状回復まで詳しくアドバイスしてもらえて、「ここなら任せて大丈夫」と思いました。
この度は数ある業者の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます。 お見積りに伺った際、ご自身でたくさんの時間と体力を使って片付けを進めてこられた様子が一目で伝わりました。実家じまい・不用品回収のお手伝いをする中で、ご自身でのお片付けがどれほど大変か、誰よりも理解しているつもりです。料金をお支払いいただくからこそ、最後は少しでも楽になっていただけること、「頼んでよかった」とホッとしていただけることを何より大切にしております。 まずはお体をゆっくり休めてください。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
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セルバ甲南山手
- 営業時間
- 10:00〜19:00
- 定休日
- 水曜
- 住所
- 〒658-0011 兵庫県神戸市東灘区森南町1-5-1 セルバ甲南山手B1階
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担当した
相談カウンター情報
実家じまいをご利用いただいただ事例・クチコミ
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事例1
大阪府守口市
実家じまいを利用したM実家じまい5守口市駅のこんな近くに、お店が出来ていたなん...
守口市駅のこんな近くに、お店が出来ていたなんて知らず、場所も、スーパーの隣だったので、お買い物ついでに来店の予約をして、翌日に店舗へ伺いました。
何から始めたらいいのか分からず不安でしたが、こんな状況で…と伝えると、担当の方がとても親身になって相談に乗ってくださり、安心してお話しすることができました。
買取もされているお店だったので、「売れるようなものは何もないのですが、それでも大丈夫ですか？」と聞いたところ、嫌な顔ひとつせず「よくある出張買取店じゃないので大丈夫ですよ。笑」と、とても丁寧に対応してくださいました。
私自身も高齢になり、空き家になった実家をこのまま残しておくと、将来子どもたちの負担になってしまうのではないかと、テレビで見て心配していました。
実際に自宅を見に来てくださって、提携されている工務店さんへの取次ぎにも立ち会ってくれて、他のお店で断られた、着物も引き取って頂けました。
寄付やバザーに出すこともあるそうで、どのように今後扱われるかも教えてくださり、処分されると思っていただけに、物の肩の荷も下りたような気持ちです。
親身になって対応していただき、本当にありがとうございました。相談してよかったです。
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事例2
大阪市住吉区
実家じまいを利用したH様実家じまい5長年住んでいた家なので、とにかく物が多く、ど...
長年住んでいた家なので、とにかく物が多く、どこから手をつけたらいいのか分からない状態でした。
残しておく物などを一緒に確認しながら進めてもらえたのが、とても助かりました。
最後まで丁寧に対応していただき、こちらに頼んで良かったです。ありがとうございました。
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事例3
札幌市東区
実家じまいを利用したY様実家じまい5札幌市東区の実家を整理することになり、何から...
札幌市東区の実家を整理することになり、何から手を付けたらいいか分からず悩んでいました。不用品の処分も買取もすべてお願いしたかったので、ネットで調べてレビューもよかったこちらの「リユース相談本舗」さんへ、まずは新札幌のBiVi4階にある店舗へ相談に伺いました。
その後、実際に東区の自宅まで来ていただき、残っている品物を一つひとつ見ていただきました。他店にありがちな「早く売らせようとする強引さ」が一切なく、私たちの思い出に寄り添いながら、古いブランド服や引き出しの奥にあった金・プラチナのアクセサリー、昔の古いカメラなどを丁寧に査定し、アドバイスをしてくださいました。
処分するしかないと思っていたものに再び価値を見出していただけて、気持ちの面でも本当に救われました。札幌市内で実家じまいや生前整理を考えている方に、ぜひ最初におすすめしたい相談カウンターです。
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